星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 7 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银
沟通能力
现金管理
食品安全
AI 估算 · 5k–7k
上海星巴克咖啡师月薪约4500-6500元，含13薪，属于连锁服务业中等水平，福利较完善。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质咖啡与食品，为顾客提供贴心服务，并维护门店的整洁与运营
在星巴克，你将接受系统专业的咖啡培训，感受独特的咖啡文化，与伙伴一起成长
适合热爱服务行业、乐于与人沟通的你
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌平台，提供系统培训和国际化的职业发展路径
- 工作氛围年轻化，学习咖啡知识与技能，积累餐饮零售经验
- 福利相对规范，五险一金、带薪休假、员工饮品等
- 工作强度较大，需长时间站立和轮班，假期可能工作
- 初期薪资较低，成长速度取决于个人表现
- 适合热爱咖啡文化、注重服务细节、责任心强且能接受倒班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要处理顾客高峰期的压力
角色解读
- 可从星级咖啡师晋升至值班主管、店副理、店经理等管理岗位
- 也可深耕咖啡专业技能，成为区域咖啡大师或培训师
- 在星巴克系统内可跨部门发展
- 制作高品质咖啡饮品和食品，确保口味一致
- 与顾客沟通，提供优质服务，维持良好体验
- 负责门店清洁和收银，执行现金管理
- 遵循营运政策和流程，参与轮班工作
- 具备优秀的服务意识和沟通能力
- 熟悉咖啡制作基本技能（可培训）
- 能适应轮班制工作，有责任心
- 基础收银和现金管理能力
申请策略
- 申请时表达对咖啡行业的热爱和长期发展意愿
- 强调能接受灵活排班，展现稳定性
- 突出服务行业经验或餐饮零售兼职经历
- 强调沟通能力、团队合作、抗压能力
- 如有咖啡相关证书或技能，务必突出
- 提前学习咖啡基础知识，认识常见咖啡饮品
- 练习与陌生人沟通，提升服务意识
- 了解星巴克品牌文化和产品体系
面试指南
- 用STAR法则回答行为面试题，结构化展示情境、任务、行动、结果
- 服务理念要落到具体的行动上，体现以顾客为中心
- 为什么想加入星巴克？
- 你如何理解优质服务？举例说明
- 能接受轮班和节假日工作吗？
- 如何处理顾客投诉？
- 你有哪些团队合作经历？
- 熟悉星巴克的产品和门店环境
职位点评
49
综合评分
大型连锁品牌，具备培训发展体系，但薪资不高，且需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重品牌平台和职业发展、能接受倒班和相对低起薪的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
薪资福利
薪资福利50
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资水平在上海属于中等偏下，但星巴克提供较完善的福利和稳定工作环境，满足基本物质需求。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
65中等
星巴克有系统的培训和明确的晋升通道，但JD未详细说明，长期发展潜力较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
要求轮班制，工作时间和地点固定，生活规律会受影响，但门店大多交通便利。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
为顾客提供高品质咖啡和优质服务，传播咖啡文化，具有一定社会意义，但整体常规。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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