星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 7 小时前普通员工/个人贡献者
南昌市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
收银
清洁卫生
轮班制
顾客服务
饮品调制
AI 估算 · 3k–4k
咖啡师基础岗位，南昌薪资水平中等，品牌稳定，福利完善。
职位详情
关于这个职位
这是星巴克门店的星级咖啡师职位，主要负责制作高品质的咖啡和食品，为顾客提供亲切的服务，同时参与收银和门店清洁
适合热爱咖啡文化、乐于与人交流的求职者，无需经验，星巴克提供完善的培训体系
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌知名度高，体系完善，能获得世界级咖啡制作培训
- 团队氛围友好，注重员工关怀，提供归属感和成长机会
- 门店工作锻炼沟通能力和服务意识，对个人软实力提升有帮助
- 工作环境舒适，工作内容相对简单，易于上手
- 需要长期站立和轮班，体力消耗较大，节假日可能更忙
- 薪资水平在行业内属于中等，初期收入不高
- 晋升周期较长，需要持续表现优秀才能获得提拔
- 适合热爱咖啡文化、性格外向、愿意从一线做起并接受弹性排班的求职者，尤其适合刚步入社会或寻求稳定服务工作的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师开始，通过认证可晋升为值班主管
- 表现优秀可走向店副理、店经理等管理岗位
- 也可向区域运营或培训方向发展，成为咖啡大师或教练
- 根据星巴克标准配方制作和提供各类咖啡饮品及食品
- 主动与顾客沟通，了解需求并提供友好服务，维护门店氛围
- 负责保持门店环境整洁，执行清洁卫生标准
- 操作收银系统，处理现金及电子支付，管理钱款
- 良好的服务意识和沟通能力，能与顾客建立良好关系
- 基本的食品卫生和安全知识，熟悉饮品制作工具
- 能够适应快节奏工作，具备多任务处理能力
- 接受轮班制，包括早班、晚班及周末节假日
申请策略
- 申请时表达对顾客服务的热情，面试中展现主动和责任心
- 了解星巴克菜单和品牌故事，展示自己融入文化的意愿
- 突出任何餐饮、零售或服务行业的实习/兼职经验
- 强调沟通能力、团队合作和抗压能力，可举例说明
- 如有咖啡相关技能或证书（如SCA），务必填写
- 体现对星巴克企业文化的认同和对咖啡的热情
- 学习基础咖啡知识，如意式浓缩、奶泡打发等
- 练习标准普通话和微笑服务，增强亲和力
面试指南
- 用STAR法则回答行为类问题：描述情境、任务、行动和结果
- 对服务意识问题，强调换位思考和解决顾客问题的具体方法
- 对适应性问题，表明自己时间灵活，并举例说明如何应对挑战
- 为什么想加入星巴克？
- 你如何处理顾客投诉或不满？
- 在高峰时段，你会如何安排工作优先级？
- 你能适应轮班制吗？周末和节假日可以上班吗？
- 请分享一次你为他人提供优质服务的经历
职位点评
59
综合评分
稳定品牌咖啡服务岗，薪资中等，氛围好，但需轮班且发展路径较长。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、热爱服务、能接受弹性排班的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利65
成长发展55
工作生活60
使命价值50
薪资福利
65中等
薪资处于行业中等水平，但星巴克提供稳定的平台和基本福利，能保障基本生活需求。
薪资信号未披露（AI估算：3K-4K/月）
成长发展
55较低
岗位有内部培训体系但JD未明确提及，晋升依赖个人表现，发展空间中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作环境舒适，但轮班制对生活规律有一定影响。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
服务行业有一定社会价值，但岗位本身的使命感和影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
Watch Jobs