星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90357)
全职 | 星级咖啡师(J90357)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
环境卫生
门店运营
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名连锁品牌基础服务岗，培训完善晋升清晰，需适应轮班制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5840 个在招 · 其中餐饮服务 约 5560 个
市场机会
选择适中
威海 · 餐饮服务 · 14 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是星巴克门店的星级咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品、提供优质服务及收银工作
同时需保持门店环境整洁，遵循营运流程，为顾客创造舒适的消费体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，对体力有一定要求
- 适合喜欢与人打交道、注重服务细节、能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从星级咖啡师晋升至资深咖啡师、值班主管，进而向门店管理层发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能高效处理顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现积极热情的服务态度和对品牌的认同感
- 突出过往在服务行业的经验，强调客户满意度、团队协作能力及抗压能力
- 可提前了解咖啡基础知识，提升沟通技巧和服务礼仪
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何看待客户服务的重要性？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班工作吗？如何平衡工作与休息？
- 在繁忙时段，你如何保证工作效率和产品质量？
- 了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识和团队合作的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资处于当地市场中等偏上水平，福利体系相对规范，但基础岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和明确的晋升路径，适合希望在服务行业长期发展的员工。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需接受轮班制工作，可能影响规律作息，但现场办公通勤便利，工作氛围相对轻松。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供高品质服务和舒适空间，为顾客创造‘第三空间’体验，具有一定的社会连接价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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