星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90200)
全职 | 星级咖啡师(J90200)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
餐饮服务
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范大厂基层服务岗，培训体系完善，晋升路径清晰，但需接受轮班制工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5690 个在招 · 其中餐饮服务 约 5420 个
市场机会
选择适中
江门 · 餐饮服务 · 35 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，您将负责制作高品质的饮品和食品，确保门店环境整洁舒适
您需要与顾客及同事保持良好沟通，提供优质服务并执行收银工作，严格遵守公司营运政策，为顾客创造愉悦的咖啡体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托星巴克成熟的品牌体系和培训机制，有助于提升服务技能和职业素养
- 需要适应早晚轮班制，节假日可能需加班，工作节奏较快且体力消耗较大
- 喜欢与人打交道、注重细节、能适应灵活工作时间并热爱咖啡文化的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向门店管理层发展
- 负责按照标准流程制作咖啡及其他饮品食品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应轮班工作制
申请策略
- 面试时表现出积极热情的态度，展示对星巴克品牌理念的认同
- 突出过往在服务或零售行业的经验，强调客户满意度、团队合作及抗压能力
- 了解基本的咖啡文化，展现良好的仪容仪表和亲和力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和积极的态度
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 你能接受早晚轮班和节假日工作吗？
- 如果在高峰期遇到挑剔的顾客，你会如何处理？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识和团队合作的具体案例
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，星巴克提供规范的薪资结构和法定福利，但基层岗位薪资上限有限，主要满足基本生活需求。
薪资信号市场水准 (4.5–6.0千/月)
成长发展
70中等
星巴克拥有完善的内部培训体系（如咖啡大师认证），为员工提供清晰的晋升通道和技能成长机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，意味着工作时间不固定，可能涉及早晚班及周末节假日工作，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
星巴克强调‘第三空间’理念，致力于连接人与人之间的关系，具有一定的社会文化价值，但具体使命感在JD中未直接体现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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