星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
北京市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
收银
服务意识
清洁
轮班制
零售经验
顾客沟通
饮品制作
AI 估算 · 5k–7k
北京咖啡师平均薪资，星巴克品牌稳定，但行业薪资偏低。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品和食品，为顾客提供优质服务，并保持门店环境整洁
这是一个服务导向的岗位，适合热爱咖啡文化、具备良好沟通能力的人士
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌知名度高，履历加分
- 完善的培训体系，零基础可入行
- 工作氛围年轻活跃，团队协作多
- 福利齐全（五险一金、员工饮料等）
- 薪资水平在上海/北京偏低，晋升空间有限
- 需要轮班（含早晚班和周末），体力消耗较大
- 适合热爱咖啡文化、善于与人沟通、希望获得稳定工作环境的求职者，尤其适合应届生或转行人士作为零售行业起点
缺点 / 挑战
- 工作中需长时间站立，高峰期压力大
角色解读
- 通过内部培训晋升为值班主管或店副理
- 向区域管理岗位发展，管理多家门店
- 积累零售运营经验，转向餐饮行业其他管理职位
- 每日制作咖啡和食品，确保出品品质一致
- 与顾客互动，提供热情周到的服务，处理收银和现金
- 执行清洁任务，维护门店卫生和舒适环境
- 遵守营运流程，配合团队完成日常运营目标
- 优秀的服务意识和沟通能力
- 基本饮品制作技能（可培训）
- 责任心强，能适应快节奏和轮班工作
- 有餐饮或零售经验者更佳
申请策略
- 在店内拜访时主动与员工交流，展现热情
- 关注星巴克招聘公告，按流程网申
- 突出任何顾客服务经验（如餐厅、零售、志愿服务）
- 强调沟通能力和团队协作案例
- 展示对咖啡或餐饮的兴趣（如考取咖啡证书、参加相关活动）
- 体现适应轮班和灵活工作的意愿
- 提前学习基础咖啡知识（如拉花、萃取原理）
- 练习英语口语，应对外国顾客
面试指南
- STAR法则：情境、任务、行动、结果
- 体现服务意识：先倾听，共情，再解决问题
- 展示积极态度：愿意学习，能适应变化
- 为什么想加入星巴克？
- 你如何处理顾客投诉？
- 你能接受轮班制吗？对早晚班怎么看？
- 描述一次你提供优质服务的经历
- 你了解星巴克的饮品吗？
职位点评
48
综合评分
星巴克咖啡师，品牌稳定、培训完善，但薪资偏低且需要轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定和品牌价值，对薪资要求不高，愿意轮班工作的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展50
工作生活40
使命价值55
薪资福利
60中等
薪资水平在北京属于偏低，但星巴克提供五险一金和员工福利，稳定性较高。
薪资信号偏低 (5K-7K/月)
成长发展
50较低
培训体系完善，但晋升路径相对有限，技术技能成长空间较小。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
仅现场办公且需轮班，周末和节假日可能工作，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
星巴克倡导人文精神，但咖啡师岗位的社会影响力有限，行业成熟。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs