星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
北京市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
团队合作
收银
服务意识
清洁
轮班制
顾客服务
食品安全
饮品制作
AI 估算 · 4k–6k
北京初级咖啡师岗位，星巴克品牌正规，薪资处于行业中等水平，适合入门积累经验。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责饮品制作、顾客服务、收银和门店清洁等工作
这是一个适合热爱咖啡文化、有服务意识的人士的岗位，需要你与团队协作，确保高效运营并传递星巴克体验
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克品牌知名度高，有助于积累服务业经验
- 工作环境相对规范，提供系统培训
- 适合喜欢咖啡文化、与人互动的人士
- 有机会通过内部晋升获得管理岗位
- 薪资水平在行业中属中等，北京生活成本高
- 轮班制可能影响作息，周末和节假日需工作
- 适合初入职场或希望积累零售服务经验的人士，热爱咖啡文化，能接受轮班和体力劳动
缺点 / 挑战
- 工作重复性较高，体力要求大
角色解读
- 表现优异可晋升为值班主管，管理门店运营
- 未来可向区域咖啡大师或店经理发展
- 积累服务和团队管理经验，可转行零售管理
- 负责制作高品质饮品和食品，确保口味一致
- 主动与顾客沟通，提供亲切高效的服务
- 执行日常清洁与收银，维护门店秩序
- 遵循标准操作流程，参与团队协作
- 具备优秀的服务意识和沟通能力
- 能适应快节奏、轮班制工作环境
- 注重细节，执行清洁和食品安全规范
- 有餐饮或零售经验者更佳
申请策略
- 申请时表达对星巴克品牌价值观的认同
- 准备分享一个为顾客提供优质服务的经历
- 突出服务类实习或兼职经历，如餐厅、零售
- 强调沟通能力和团队合作案例
- 提及对咖啡文化的兴趣或相关课程
- 如有收银或现金管理经验需明确
- 提前了解星巴克饮品及基本咖啡知识
- 练习沟通技巧和应变能力
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果
- 体现服务意识：强调顾客满意和主动沟通
- 展示适应性：接受轮班和体力劳动，并举例说明
- 你为什么想来星巴克工作？
- 如何处理顾客投诉或不满？
- 你能否接受轮班和站立工作？
- 请描述一次团队合作成功的经历
- 你对咖啡的了解有多少？
职位点评
45
综合评分
稳定品牌、有晋升空间，但薪资偏低、工作强度大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视成长机会和品牌平台、且能接受轮班制的新人。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利50
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利
50较低
薪资在北京偏低，但星巴克提供基本福利和稳定工作。未在JD中明确福利，但行业惯例有社保。
薪资信号偏低 (4K-6K/月)
成长发展
60中等
有明确的晋升路径（咖啡师→主管→店经理），但JD未提及培训细节，技能成长以服务和管理为主。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
轮班制和站立工作对身体要求高，门店位于石景山区，通勤可能不便。未提及弹性工作。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
星巴克品牌具有一定的社会影响力和环保理念，但岗位本身对使命感满足一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs