星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班排班
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银结算
门店清洁
食品安全
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
知名连锁品牌兼职岗、排班灵活、培训完善，但时薪有限且需适应门店倒班节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4220 个在招 · 其中餐饮服务 约 4000 个
市场机会
选择面较广
上海 · 餐饮服务 · 约 900 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店的非全日制兼职岗位，主要负责按照标准流程制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质接待服务并完成收银结算
同时需承担门店每日清洁工作，维持舒适整洁的营业环境
岗位需适应早7点至晚12点的排班制度，适合追求灵活工作时间且热爱服务行业的在职人士
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌背书，培训体系完善
- 工作环境轻松友好，团队氛围包容
- 排班相对灵活，兼顾学业或主业
- 享有员工购豆折扣等专属福利
- 高峰期工作强度大，需长时间站立作业
- 倒班制可能影响作息规律
- 薪资结构以时薪为主，总收入受排班时长限制
- 面对客诉时需保持高情绪劳动
- 适合在校大学生、自由职业者或希望利用业余时间增加收入的在职人士，尤其青睐热爱咖啡文化、性格外向且抗压能力强的服务型人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 内部晋升通道清晰，可从兼职咖啡师逐步转为全职伙伴
- 积累后可晋升为值班主管、副店长乃至店长
- 也可向烘焙培训、区域营运管理等方向发展
- 负责门店咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 为顾客提供点单、收银及用餐引导服务
- 执行每日开店/闭店清洁与设备维护
- 协助店长完成库存盘点与现金核对
- 掌握基础咖啡冲泡知识与食品安全规范
- 具备出色的面对面沟通技巧与服务意识
- 能适应早晚轮班及周末节假日高峰作业
- 熟悉POS收银系统操作
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道或门店公告，直接前往心仪门店咨询店长往往效率更高
- 面试时着重展现亲和力与稳定性，避免频繁更换兼职经历
- 突出过往零售或服务行业经验，强调客户满意度数据或零客诉记录
- 详细列出掌握的饮品制作技能或食品安全相关证书
- 体现跨部门协作与突发事件处理能力
- 提前学习SCA基础咖啡知识或考取食品安全员证
- 练习高效多任务处理与收银系统操作
- 提升英语基础会话能力以应对外籍顾客
面试指南
- STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答行为面试题
- 采用“先共情安抚-再快速响应-后跟进反馈”的服务危机处理逻辑
- 用具体排班表或时间管理工具证明个人履约能力
- 你如何理解星巴克的“第三空间”理念？
- 遇到顾客对饮品口味不满意时你会如何处理？
- 如何平衡兼职工作与学业/其他事务的时间冲突？
- 描述一次你成功解决客户投诉的经历
- 实地走访目标门店观察动线与服务流程
职位点评
薪资福利55
成长发展65
工作生活70
使命价值60
薪资福利
55较低
兼职时薪折算后在上海餐饮服务业中属市场中等水平，福利体系完整但整体薪酬天花板较低，主要满足基础经济需求。
薪资信号市场水准 (4.5–6.5千/月)
成长发展
65中等
品牌拥有成熟的内部培训与晋升机制，可为新人提供系统的咖啡文化与营运管理课程，但兼职身份可能限制部分高阶培训资源的获取。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
70中等
明确标注为兼职且工时受法律限制，排班相对灵活，有助于兼顾其他事务；但门店营运时间长且需接受倒班，可能对生物钟造成一定干扰。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
聚焦日常餐饮服务与门店运营，虽不直接涉及宏大社会议题，但通过营造社区休闲空间能为周边居民提供情感价值与稳定就业支持。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs