星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队合作
客户服务
收银
沟通能力
清洁维护
现金管理
AI 估算 · 4k–6k
咖啡师岗位门槛不高，薪资在上海服务业中属中等水平，考虑星巴克品牌溢价，综合估算月薪4000-6000元。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作品质如一的饮品和食品，为顾客提供优质服务，并维护门店的清洁与整洁
同时需要参与收银和现金管理，遵循门店营运流程
这个职位适合有服务热情、乐于与人沟通的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌，拥有成熟的培训体系和职业发展路径
- 能够系统学习咖啡制作技能，积累服务业经验
- 工作氛围积极，团队合作紧密，适合喜欢与人互动的人
- 需要接受轮班制，节假日和高峰时段工作强度较大
- 薪资水平在服务业中属中等，起薪可能不高
- 长时间站立工作，对体力和耐力有一定要求
- 适合有服务热情、责任心强、愿意在零售餐饮行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从咖啡师逐步晋升为值班主管，负责门店运营管理
- 向店经理或区域管理方向发展，承担更多管理职责
- 通过星巴克完善的培训体系，持续提升咖啡专业技能
- 制作和提供咖啡及食品，确保产品品质符合星巴克标准
- 与顾客和同事积极沟通，提供热情周到的服务体验
- 负责门店日常清洁和收银工作，维护舒适环境
- 具备优秀的服务意识，能够主动满足顾客需求
- 良好的沟通能力和团队协作精神
- 能够适应轮班制工作，保持工作热情
申请策略
- 申请时表达对咖啡文化的热情，并强调可灵活排班
- 展示强烈的责任感，愿意从基础工作做起
- 突出客户服务或零售相关经验，展示服务意识
- 强调沟通能力和团队合作经历，如志愿者、社团活动等
- 若有咖啡或餐饮行业经历，务必注明具体技能
- 提前了解咖啡基础知识，如常见咖啡种类和制作流程
- 熟悉星巴克的品牌文化和菜单，展现对公司的认同
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述服务经历
- 表达对星巴克使命和价值观的认同，结合个人经历
- 强调灵活性和适应力，说明能积极应对排班变化
- 为什么想加入星巴克？
- 如何处理一位不满意的顾客？
- 能否接受轮班制工作？
- 你对咖啡了解多少？
- 如何与团队合作完成高峰期任务？
职位点评
41
综合评分
品牌门店服务岗，薪资一般，轮班制，能学习咖啡技能。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重学习和稳定服务工作的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
薪资福利
薪资福利40
成长发展55
工作生活45
使命价值50
薪资福利
40较低
职位未公布薪资和福利，上海咖啡师薪资水平中等，竞争力有限。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
55较低
星巴克有系统培训，但JD未明确晋升通道，技能主要为服务业初级技能。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
全职轮班制，工作时间不固定，且需现场工作，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
咖啡行业较为成熟，岗位社会价值中性，创新度不高。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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