星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90332)
全职 | 星级咖啡师(J90332)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银操作
门店清洁
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
规范大厂基层岗，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5840 个在招 · 其中餐饮服务 约 5560 个
市场机会
选择不多
荆门 · 餐饮服务 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克咖啡师，负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时需执行门店清洁维护、收银及现金管理工作，确保符合星巴克的营运标准与流程规范
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系（如咖啡豆大学），职业晋升路径清晰透明
- 需要适应早晚轮班制度，节假日及周末通常是业务高峰期，工作强度较大
- 喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣且能适应倒班工作的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长等管理岗位，或向区域运营方向发展
- 负责按照标准制作各类咖啡及饮品，确保出品质量稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心解答顾客需求
申请策略
- 面试时表现出积极热情的态度，强调团队合作精神和抗压能力
- 突出过往在服务行业积累的客户接待经验及处理突发状况的能力
- 了解基础咖啡知识，展现良好的仪容仪表和亲和力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述过往服务案例，体现主动性和解决问题的能力
- 你如何看待星巴克的服务理念？
- 如果顾客对饮品不满意，你会如何处理？
- 你能接受早晚轮班和节假日加班吗？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务意识的实例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，福利体系相对规范，但基层岗位薪资处于市场中等水平。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和清晰的晋升通道，有利于技能积累和职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需要接受轮班制工作，可能影响规律作息，属于典型的服务业排班模式。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
通过提供第三空间体验和优质服务，连接人与人之间的关系，具有一定的社会连接价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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