星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
不限
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银
清洁卫生
轮班制
AI 估算 · 4k–6k
上海初级咖啡师岗位，薪资处于服务业平均水平，考虑星巴克品牌溢价，约4000-6000元/月。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质饮品和食品，为顾客提供优质服务，并保持门店环境整洁
这是一个直接面向顾客的岗位，需要良好的沟通能力和服务意识，适合热爱咖啡文化、乐于与人交流的求职者
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克为国际知名品牌，工作环境规范，培训体系完善
- 能积累丰富的客户服务和团队协作经验
- 对于热爱咖啡文化的人，可以深入学习咖啡知识与制作技巧
- 需要长时间站立工作，体力消耗较大
- 轮班制可能影响作息规律，周末和节假日需上班
- 服务业薪酬水平相对有限，晋升速度较慢
- 适合热爱服务行业、喜欢与人交流、能接受轮班制工作的求职者，尤其是咖啡爱好者或想进入零售管理领域的入门者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师向值班主管、店副理等管理岗位发展
- 通过星巴克内部培训体系学习咖啡专业知识，成为咖啡大师
- 有机会横向调动到其他门店或区域支持岗位
- 制作咖啡、茶饮等饮品及食品，确保品质和口感统一
- 与顾客互动，提供热情周到的服务，处理点单和收银
- 维护门店清洁卫生，执行日常清洁任务
- 参与库存管理、现金管理等营运工作
- 优秀的服务意识，能够主动关注顾客需求
- 良好的沟通能力和团队协作精神
- 适应快节奏工作环境，能接受轮班制
- 有餐饮或零售经验者优先，但非必须
申请策略
- 在面试中展示热情、积极的态度和对星巴克文化的认同
- 可以关注星巴克招聘公众号或门店直接投递，增加机会
- 突出任何与客户服务相关的经历，如餐饮、零售、志愿者等
- 强调团队合作能力和沟通技巧，提供具体事例
- 如有咖啡相关技能或证书，务必列出
- 展示适应能力强，能接受轮班和快节奏工作
- 提前了解咖啡基础知识，如不同咖啡种类和制作流程
- 练习基本收银操作和现金处理能力
面试指南
- 用STAR方法（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 突出服务意识和主动性，展现积极解决问题的态度
- 表达对星巴克品牌和咖啡文化的热情
- 你如何看待顾客投诉？请举例说明
- 你是否有团队合作中解决冲突的经历？
- 为什么想加入星巴克？你对咖啡了解多少？
- 你能否接受周末和节假日轮班？
- 请描述一次你提供优质服务的经历
职位点评
44
综合评分
稳定大平台、基础薪资、有培训晋升，但需轮班且体力消耗大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位适合重视技能发展和稳定环境、对薪资和WLB要求不高的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利45
成长发展60
工作生活40
使命价值55
薪资福利
45较低
薪资处于餐饮业中等偏低水平，福利明确，但整体薪酬竞争力一般。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
60中等
有内部培训和晋升通道，但成长路径较为明确且缓慢，技能积累偏通用。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
轮班制且周末节假日需工作，工作强度较大，但地点在市区。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
咖啡行业稳定增长，社会影响中性，工作本身有服务他人的意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs