星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队合作
客户服务
收银
沟通能力
门店运营
食品安全
AI 估算 · 4k–6k
上海咖啡师岗位薪资处于行业中等水平，星巴克品牌有规范薪酬体系，适合追求稳定与品牌平台的求职者。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克全职咖啡师，你将负责制作高品质咖啡与饮品，为顾客提供优质服务，同时维护门店环境整洁
该职位适合热爱咖啡文化、有服务意识的求职者，无需丰富经验，星巴克提供系统培训
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 品牌平台好，星巴克提供完善的培训体系和职业发展路径
- 工作氛围积极，能提升沟通和客户服务能力
- 需长时间站立和轮班，体力消耗较大
- 节假日和高峰期工作强度高
- 薪资水平在上海属于中等，晋升需耐心
- 适合服务意识强、热爱咖啡文化、愿意从基层积累经验的求职者
缺点 / 挑战
- 全职岗位稳定性较高，福利相对完善
角色解读
- 从咖啡师起步，可向值班主管、店副理等管理岗位发展
- 积累餐饮行业经验，未来可转向门店运营或区域管理
- 在星巴克体系内获得咖啡知识认证，成为专业咖啡大师
- 负责门店内咖啡及饮品的制作，确保出品品质一致
- 与顾客互动，提供热情周到的服务，维护品牌形象
- 执行日常清洁与收银工作，保障门店运营顺畅
- 掌握基础咖啡制作技能，愿意接受系统培训
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 能适应轮班制，工作认真细致
申请策略
- 在面试中展现热情和亲和力，强调对星巴克文化的认同
- 表达对轮班制的接受和灵活性
- 突出服务行业实习或兼职经历，体现沟通和服务能力
- 强调快速学习和适应能力，如掌握新技能的速度
- 若持有健康证或相关培训证书，务必注明
- 提前学习基础咖啡知识，如意式浓缩、奶泡打发等
- 练习英语口语以应对国际顾客
- 熟悉门店收银系统和基本食品安全规范
面试指南
- 对“为什么”类问题，结合个人对咖啡文化的兴趣和品牌认同，表达长期发展意愿
- 对服务场景问题，使用“倾听-道歉-解决-跟进”的框架，展现同理心和解决问题的能力
- 对轮班问题，表达灵活性和责任感
- 你为什么想加入星巴克？
- 你如何应对一位不满意的顾客？
- 你能接受轮班和节假日工作吗？
- 你是否有餐饮或零售的工作经验？如果无，如何弥补？
- 你如何看待团队合作？
职位点评
59
综合评分
品牌平台好，培训体系完善，但薪资中等，需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合注重技能成长和品牌平台、且能接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值50
薪资福利
65中等
薪资在上海属于中等水平，但星巴克作为知名品牌提供较稳定的福利待遇，整体补偿性一般。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
星巴克有完善的培训体系和明确的晋升通道，虽然JD未详细提及，但品牌本身能提供较好的技能成长空间。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需要轮班制工作，节假日可能加班，生活规律性受影响，工作地点固定，灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
咖啡师岗位社会价值一般，行业成熟稳定，创新性不强，但服务行业仍能带来一定的顾客满足感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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