星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
收银
沟通能力
现金管理
顾客服务
餐饮服务
AI 估算 · 5k–6k
上海咖啡师岗位，薪资水平中等，技能门槛低，但星巴克品牌稳定，综合行业水平约4500-6000元/月。
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的咖啡和食品，为顾客提供优质服务，并维护门店环境的整洁
这是一个适合热爱咖啡文化、乐于与人沟通的求职者的基础岗位，星巴克将提供完善的培训和清晰的职业发展路径
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克作为知名跨国品牌，提供完善的培训和成长体系
- 学习专业咖啡知识和技能，培养服务和管理能力
- 接触多样顾客群体，提升沟通与应变能力
- 有明确的内部晋升通道，适合长期发展
- 需要接受轮班制，可能涉及周末和节假日工作
- 薪资水平在同类岗位中属于中等，起薪不高
- 适合热爱咖啡文化、乐于服务、愿意从基层积累经验并追求稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容重复性较高，体力消耗较大
角色解读
- 从星级咖啡师起步，通过内部培训晋升为值班主管，负责门店运营
- 进一步发展为店经理，管理整个门店的团队和业绩
- 也可向咖啡大师、区域管理或支持中心等方向发展
- 制作和提供品质如一的咖啡饮品和食品，确保符合星巴克标准
- 与顾客保持良好沟通，提供优质服务，处理顾客需求
- 执行日常清洁工作，维护门店环境的干净与舒适
- 负责收银和现金管理，确保交易准确
- 优秀的服务意识和顾客导向思维
- 良好的沟通能力和团队协作精神
- 基本的动手操作能力，能快速学习咖啡制作
- 责任心强，能适应轮班制工作
申请策略
- 在面试中展现对星巴克价值观（如人文精神）的认同
- 表达对咖啡行业的热情和长期发展的意愿
- 突出任何餐饮、零售或服务相关的实习或兼职经验
- 强调沟通能力、团队合作和客户服务意识
- 展示责任心、抗压能力和对轮班制度的接受度
- 如有咖啡爱好或相关证书，可重点提及
- 提前了解咖啡基础知识，例如不同咖啡豆和饮品制作
- 学习基础拉花技巧或咖啡机操作，增加竞争力
面试指南
- 使用STAR法则回答行为问题：情境、任务、行动、结果
- 结合星巴克的价值观，强调服务意识、团队合作和积极主动
- 对于轮班制问题，展示灵活性和职业态度，强调愿意适应
- 为什么想加入星巴克成为一名咖啡师？
- 你如何应对一位非常挑剔或不满意的顾客？
- 能否接受轮班制工作？如何看待节假日上班？
- 你之前有哪些服务行业经验？最难忘的经历是什么？
- 你对咖啡了解多少？如何提升自己的咖啡技能？
职位点评
58
综合评分
大品牌稳定、提供培训晋升，但薪资一般且需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合追求稳定发展、重视技能培训和成长空间的求职者，适合愿意从基础做起、热爱服务行业的人。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利55
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
55较低
薪资处于行业中等水平，但星巴克作为大公司福利较为稳定，综合补偿性满足一般。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
75中等
星巴克提供系统培训和清晰的晋升路径，能学到咖啡技能与管理经验，发展性较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
轮班制工作对生活作息有一定影响，且门店工作需现场办公，灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供优质服务为顾客带来愉悦，有一定社会价值，但整体使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs