星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
团队协作
客户服务
收银操作
门店清洁
饮品制作
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
知名品牌兼职、氛围良好、倒班辛苦、收入稳定
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5550 个在招 · 其中餐饮服务 约 5280 个
市场机会
选择面较广
金华 · 餐饮服务 · 57 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克门店的兼职咖啡师，主要面向在职社会人士
工作内容涵盖高品质饮品与食品制作、顾客服务、收银结算及门店清洁维护
需适应早7点至晚12点的倒班制度，并严格遵守公司营运流程，旨在为顾客提供舒适的服务体验
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周工时不超过当地法律法规规定上限
兼职时间需持续半年以上
具备良好的沟通能力及团队合作精神
能够接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系，能快速掌握标准化服务技能
- 品牌知名度高，简历背书效果好
- 工作时间覆盖早晚高峰，需适应频繁倒班
- 适合寻求灵活兼职收入、喜欢与人打交道、能适应轮班作息的社会人士或学生
缺点 / 挑战
- 节假日及周末工作强度大，体力消耗较高
角色解读
- 可从兼职咖啡师晋升为全职伙伴，进而向值班主管（Shift Supervisor）或店长方向发展
- 负责按照标准制作咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备优秀的面对面沟通能力，能妥善处理顾客需求与投诉
申请策略
- 面试时重点展示亲和力、稳定性及对倒班工作的接受程度
- 突出过往服务行业经验、团队合作案例及应对突发状况的能力
- 提前了解咖啡基础知识或服务礼仪，展现对品牌的认同感
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，强调以顾客为中心的服务意识和积极的态度
- 你如何理解‘第三空间’的服务理念？
- 如果遇到顾客抱怨等待时间过长，你会如何处理？
- 你能接受的排班范围是怎样的？是否有固定的不可工作时间？
- 请分享一次你通过团队合作解决困难经历
- 熟悉星巴克常见产品线，思考自己为何选择星巴克而非其他咖啡店，准备具体的服务案例
职位点评
薪资福利60
成长发展50
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为知名跨国企业，薪资符合市场水准且发放稳定，但兼职性质决定了总收入上限较低，主要满足基本生活补偿需求。
薪资信号未披露（AI估算：2.5–3.5千/月）
成长发展
50较低
星巴克提供标准化的服务培训，有助于提升软技能和职业素养，但技术含量较低，长期职业天花板较明显。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需要接受长达17小时的营业时段倒班，可能影响正常社交和生活节奏，WLB平衡难度较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
星巴克强调社区连接和人文关怀，工作环境相对温馨，能为求职者提供一定的归属感和正向价值体验。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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