星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
成都市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
收银
清洁卫生
轮班制
顾客服务
AI 估算 · 3k–5k
星巴克品牌稳定，薪资处于成都服务业平均水平，咖啡师入门岗薪资偏低，主要靠绩效和福利。
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店负责咖啡饮品的制作与出品，为顾客提供优质服务，同时完成收银、清洁等门店日常运营工作
需要具备良好的服务意识和沟通能力，能适应轮班制
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克为全球知名品牌，提供系统化的咖啡知识培训，利于技能积累
- 工作环境舒适，团队氛围年轻有活力，且享受员工饮品福利
- 公司制度规范，有完善的内部晋升通道，稳定发展有保障
- 薪资水平相对一般，主要为餐饮行业标准，薪酬提升空间有限
- 需要轮班制工作，节假日可能需上班，作息不太规律
- 适合热爱咖啡文化、注重服务体验、愿意从基层做起并希望在一个成熟品牌中稳定发展的人
缺点 / 挑战
- 工作以服务为主，体力和耐心要求较高，需长时间站立
角色解读
- 从星级咖啡师晋升为值班主管，开始承担门店运营管理职责
- 后续可发展为店副理、店经理，负责整个门店的运营和团队管理
- 横向可转向区域培训、市场推广等职能岗位，或选择咖啡豆采购等专业方向
- 负责调配和制作各类咖啡饮品及食品，确保产品品质统一
- 与顾客保持亲切沟通，耐心解答疑问，提供优质服务体验
- 维护门店清洁和舒适环境，执行日常卫生清洁工作
- 完成收银操作和现金管理，遵循公司营运流程
- 优秀的服务意识和亲和力，能够主动为顾客提供帮助
- 良好的沟通能力和团队协作精神，与同事高效配合
- 具备基本的学习能力，能快速掌握咖啡制作技能和标准流程
- 适应轮班制工作节奏，具备一定抗压能力
申请策略
- 在申请时明确表达愿意长期从事服务业，并展现稳定意愿
- 面试时穿着整洁，积极热情，注意微笑和礼貌用语
- 强调服务意识，如有兼职或志愿者服务经历可突出
- 若有餐饮或零售行业经验，务必写在醒目的位置，即使是短期经历
- 展现对咖啡的兴趣和了解，如个人喜好、自学经历等
- 突出灵活性和责任感，表明能接受轮班安排
- 提前学习基础咖啡知识，了解常见咖啡品类和制作流程
- 练习沟通和应对能力，模拟顾客服务场景
面试指南
- 回答时可用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来组织经历，突出服务成果
- 对轮班问题要明确表示灵活接受，并举例说明自己适应变化的能力
- 展现对咖啡的热情，可以提及自己最喜欢的一款星巴克饮品
- 为什么想加入星巴克？
- 如果遇到难缠的顾客，你会如何应对？
- 能接受轮班制吗？可以接受的班次范围是？
- 说说你过去为他人服务的经历？
- 你了解星巴克的哪些产品？
职位点评
61
综合评分
知名品牌咖啡师，稳定但薪资一般，轮班制需适应，服务价值感较强。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、热爱服务行业、对咖啡文化有兴趣，且不排斥轮班制的求职者。
表现最好
使命价值
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展65
工作生活50
使命价值70
薪资福利
60中等
薪资水平处于餐饮行业常规范围，虽不高但稳定，公司福利制度较完善，能满足基本补偿需求。
薪资信号未披露（AI估算：3K-4K/月）
成长发展
65中等
提供系统的咖啡知识和技能培训，有明确的内部晋升路径，但整体职业发展面相对较窄。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
需轮班制，休息时间不稳定，可能影响生活作息，工作强度中等，但星巴克对工时管理比较规范。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
作为服务行业，为顾客传递快乐和暖心体验，能带来一定的成就感，行业本身成熟稳定，社会价值中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
星巴克 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs