星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 2 分钟内普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公客户服务与支持
客户服务与支持
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银
清洁维护
轮班制
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
知名品牌、有培训体系，但轮班制工作，薪资中等。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5K
与客户服务与支持中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5430 个在招 · 其中客户服务与支持 约 710 个
市场机会
选择面较广
南京 · 客户服务与支持 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的饮品和食品，为顾客提供优质服务，并维护门店环境的整洁
该职位适合具备良好服务意识、热爱咖啡文化、能适应轮班制的求职者，是加入全球知名连锁咖啡品牌、积累零售服务经验的良好起点
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名品牌，平台稳定，发展前景良好
- 提供完善的培训体系，帮助员工快速成长
- 工作环境舒适，团队氛围良好
- 积累零售服务经验，为未来职业发展打下基础
- 需要适应轮班制工作，包括周末和节假日
- 工作强度较大，需要保持高效和耐心
- 薪资水平相对有限，晋升需要时间和努力
- 适合有服务意识、热爱咖啡文化、愿意从基层做起并逐步发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师可以晋升为值班主管或店副理，逐步走向管理岗位
- 在星巴克积累的零售服务经验，为未来在餐饮或零售行业的发展打下坚实基础
- 通过内部培训和学习，可以提升咖啡知识和技能，成为咖啡大师或培训师
- 制作和提供品质如一的饮品和食品，确保顾客满意度
- 与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，提供优质服务
- 执行清洁工作，维护门店环境的整洁和舒适
- 负责收银工作和现金管理，遵循公司营运政策和流程
- 优秀的服务意识和沟通能力
- 有餐饮或零售行业工作经验者优先
- 能够接受轮班制工作
申请策略
- 在面试中展现热情和积极态度，强调对顾客服务的重视
- 了解星巴克的营运政策和流程，展现对公司的认同
- 突出服务意识和沟通能力，强调相关工作经验
- 展示对咖啡文化的热情和了解
- 强调团队协作和适应能力
- 提前了解咖啡制作和星巴克品牌文化
- 提升沟通和客户服务技巧
面试指南
- 结合个人经历，展现对咖啡文化的热情和对顾客服务的重视
- 强调团队合作和解决问题的能力
- 展现对轮班工作的适应性和灵活性
- 你为什么想加入星巴克？
- 你如何处理顾客投诉？
- 你能否接受轮班制工作？
- 你如何理解优质服务？
- 了解星巴克品牌文化和产品
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活50
使命价值70
薪资福利
60中等
薪资水平中等，但作为知名品牌，福利和稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
提供完善的培训体系，有清晰的晋升路径，但技术含量相对较低。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
轮班制工作，工作时间和地点固定，灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
作为全球知名品牌，工作具有一定的社会价值和行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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