星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
不限
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银
清洁
轮班制
零售
餐饮服务
AI 估算 · 5k–6k
职位详情
关于这个职位
作为星巴克的星级咖啡师，你将负责制作和提供高品质的饮品与食品，为顾客提供优质服务，并维护门店环境的整洁
该职位适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识的人，无需丰富经验，星巴克将提供完善的培训
你将在一个国际化、注重伙伴发展的环境中工作，享受轮班制的灵活安排
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际品牌平台，提供专业培训和职业发展机会
- 工作环境友好，团队氛围好
- 灵活排班，适合学生或兼职
- 需要站立工作，体力消耗较大
- 轮班制可能影响作息，节假日需工作
- 薪资水平一般，晋升需要时间和业绩
- 适合热爱咖啡文化、服务意识强、愿意从基础做起并追求稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师晋升为值班主管，负责门店运营
- 可向店经理方向发展，管理整个门店
- 星巴克提供完善的培训体系，支持内部晋升
- 制作和提供高品质的咖啡饮品和食品，确保产品符合星巴克标准
- 与顾客积极互动，提供优质服务，维护顾客关系
- 执行门店清洁和收银工作，确保运营顺畅
- 优秀的服务意识和沟通能力
- 能够接受轮班制工作，适应快节奏环境
- 有餐饮或零售经验者优先，但无经验也可培养
申请策略
- 了解星巴克的企业文化，在面试中展现热情
- 准备回答关于服务场景的问题
- 突出服务意识和沟通能力，如有相关经验更佳
- 强调团队合作和责任心
- 展示对咖啡文化的兴趣
- 学习基础咖啡知识，了解星巴克产品
- 提升沟通技巧和客户服务能力
面试指南
- 结合个人经历，展现对服务的热情
- 用STAR法则回答行为问题
- 强调适应性和学习意愿
- 为什么想加入星巴克？
- 如何处理顾客投诉？
- 能否接受轮班制？
- 你如何看待团队合作？
- 了解星巴克的产品和品牌文化
职位点评
64
综合评分
国际品牌提供培训与晋升，但轮班制影响生活，薪资中等。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重职业发展、愿意从基层做起、能接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利
60中等
薪资水平中等，但提供五险一金和员工折扣等福利，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
75中等
星巴克提供完善的培训体系和晋升通道，对个人成长有较大帮助。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
轮班制可能影响生活规律，但工作地点在市区，通勤便利。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克品牌影响力大，工作能带来满足感，但社会价值一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs