星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90232)
全职 | 星级咖啡师(J90232)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
环境卫生
门店运营
餐饮服务
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名连锁品牌、培训体系完善、晋升路径清晰，但需接受轮班制，工作强度中等。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5550 个在招 · 其中餐饮服务 约 5280 个
市场机会
选择适中
哈尔滨 · 餐饮服务 · 23 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克咖啡师，你将负责制作高品质的咖啡与食品，为顾客提供卓越的门店服务体验
同时，你需要维护门店的清洁环境，执行收银及现金管理职责，并严格遵守公司的营运政策与流程，确保顾客满意度
最低要求
具备优秀的服务意识，能够为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作（包括早晚班及节假日排班）
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的内部培训体系（如咖啡大师认证），品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制（含早晚班及周末节假日），工作节奏较快，需长时间站立服务
- 适合喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、愿意从基层服务做起的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班经理、店长，逐步走向管理岗位
- 负责按照标准流程制作各类咖啡及简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的亲和力与服务意识，能够耐心解答顾客需求
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现热情、积极的服务态度至关重要
- 突出过往服务行业经验，强调沟通能力、团队协作能力及抗压能力
- 了解基础咖啡知识，提升英语口语能力（如有外籍顾客），学习基本的食品安全规范
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示服务意识和问题解决能力
- 你为什么选择加入星巴克？
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你能接受轮班制工作吗？如何平衡工作与休息？
- 在繁忙时段，你如何保证服务质量和效率？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，熟悉常见咖啡饮品的名称和基本特点
职位点评
薪资福利60
成长发展75
工作生活40
使命价值70
薪资福利
60中等
薪资处于当地服务业平均水平，福利体系完善（五险一金等），但作为一线服务岗，薪资上限有限，主要满足基本生活需求。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升通道著称，提供咖啡技能认证和管理岗位发展机会，对新人成长支持较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班及节假日加班，工作时间灵活性较低，WLB相对一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
星巴克强调‘连接’与‘社区’价值，通过优质服务传递品牌理念，具有一定的社会互动价值和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs