星巴克
全职 | 星级咖啡师
全职 | 星级咖啡师
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
学历未注明
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银
沟通能力
清洁维护
轮班制
门店运营
AI 估算 · 5k–6k
咖啡师属基层服务岗，星巴克平台稳定，薪资在上海中等偏下，月薪约4500-6000元。
职位详情
关于这个职位
这是一个在星巴克门店工作的全职咖啡师岗位
主要职责包括制作饮品和食品、提供顾客服务、维护门店清洁以及处理收银和现金管理
星巴克提供完善的培训体系和职业发展路径，适合热爱服务行业、愿意从基层积累经验的求职者
工作地点在上海市浦东新区，需要接受轮班制
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 星巴克作为全球知名品牌，提供规范的培训体系和职业发展通道
- 工作环境舒适，团队年轻有活力，能积累服务行业经验
- 有完善的福利，如员工饮品、年度调薪等
- 需要长时间站立和轮班，体力消耗较大
- 薪资水平相对有限，晋升需要时间和努力
- 适合性格开朗、愿意从事服务行业、希望从基层锻炼自己的求职者，尤其是刚步入社会的年轻人
缺点 / 挑战
- 节假日和高峰时段工作繁忙，压力不小
角色解读
- 星级咖啡师 → 值班主管 → 店副理 → 店经理，向管理方向发展
- 也可向区域培训师、品控等专业方向发展
- 星巴克内部晋升体系完善，表现优秀可快速成长
- 制作和提供品质如一的咖啡与饮品，确保顾客满意
- 与顾客保持良好沟通，提供热情周到的服务
- 负责门店日常清洁和收银工作，维护舒适环境
- 遵循营运流程，参与现金管理
- 优秀的服务意识和沟通能力
- 基本的咖啡制作技能（可培训）
- 责任心强，注重卫生细节
- 能适应轮班制工作
申请策略
- 面试时展现热情和诚意，可主动分享对咖啡的热爱
- 注意着装整洁，体现专业形象
- 突出相关服务行业经验，如餐饮、零售、兼职等
- 强调沟通能力、团队协作和责任心
- 如有咖啡相关知识或技能，务必写明
- 提前学习咖啡基础知识，了解星巴克品牌文化
- 练习普通话和基本英语口语，提高沟通能力
面试指南
- 对动机类问题，结合个人经历和对品牌的认同回答
- 对压力类问题，展示冷静处理、以顾客为先的思路
- 对技能类问题，如实回答并强调学习意愿
- 你为什么想来星巴克工作？
- 如何应对高峰时段的顾客投诉？
- 你对咖啡的了解有多少？
- 能否接受轮班制和节假日工作？
- 请分享一次你提供优质服务的经历
职位点评
59
综合评分
稳定大牌、培训完善，薪资一般，需轮班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定、愿意从基层服务做起、能接受轮班制的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展70
工作生活45
使命价值55
薪资福利
60中等
薪资处于行业中等偏下，但星巴克提供稳定平台和基础福利，补偿性需求基本满足。
薪资信号未披露（AI估算：4K-6K/月）
成长发展
70中等
星巴克有完善的培训体系和晋升通道，可学习咖啡知识与门店管理，但技能成长空间有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
轮班制且节假日需工作，生活规律受影响，工作地点可能在商圈，但整体WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
为顾客提供优质体验和服务社区具有一定意义，但社会价值感不强烈。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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