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星巴克
全职 | 星级咖啡师

全职 | 星级咖啡师

发布于 大约 9 小时前

普通员工/个人贡献者

昆明市
初级经验
全职员工
仅现场办公
不限
餐饮服务
咖啡知识
团队合作
收银
服务意识
清洁
现金管理
轮班制
顾客沟通
食品服务

AI 估算 · 3k–5k

作为基层服务岗位,薪资偏行业平均水平,昆明地区咖啡师薪资约3000-5000元/月,结合星巴克品牌福利,13薪较合理。

职位详情

关于这个职位

这份工作是星巴克门店的星级咖啡师,主要负责制作高品质的咖啡和饮品,为顾客提供优质服务,并保持门店环境的整洁

你将在团队合作中学习咖啡知识和营运流程,适合热爱服务行业、乐于与人沟通的求职者

最低要求

优秀的服务意识,能为顾客提供优质的服务

有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
接受轮班制工作

工作职责

制作和提供品质如一的饮品和食品

与顾客和工作伙伴保持良好的沟通,为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作,保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程

优先资格

有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 星巴克作为国际品牌,提供系统化的培训体系,帮助积累咖啡知识与服务技能
  • 工作环境相对稳定,团队氛围年轻积极,福利完善(如五险一金、年度调薪、伙伴饮品福利等)
  • 职业发展路径清晰,表现优秀者可快速晋升管理岗位
  • 轮班制工作,可能需要早班、晚班或节假日上班,对生活作息有一定影响
  • 薪资水平相对较低,适合作为积累经验的起点,长期发展需规划晋升路径
  • 适合热爱服务行业、喜欢与人沟通、有责任心和团队精神,且希望在知名品牌中获得稳定工作和成长机会的求职者

缺点 / 挑战

  • 服务行业体力消耗较大,需要长时间站立和走动,节假日高峰期工作强度较高

角色解读

  • 从星级咖啡师起步,通过内部培训可晋升为值班主管、店副理、店经理等管理岗位
  • 也可向咖啡大师、区域咖啡培训师等专业方向发展,深化咖啡知识与技艺
  • 制作和提供高品质的咖啡、饮品及食品,确保符合星巴克标准
  • 与顾客和同事保持良好沟通,提供热情友好的服务,处理收银和现金管理
  • 负责门店日常清洁,保持环境整洁有序,遵循营运政策与流程
  • 优秀的服务意识,能够主动关注顾客需求并提供优质体验
  • 良好的沟通能力和团队合作精神,适应轮班制工作节奏
  • 基本的学习能力,能够快速掌握饮品制作和收银操作

申请策略

  • 在面试中展示热情、积极的服务态度和稳定的情绪管理能力
  • 关注星巴克的企业价值观,例如"人文精神",并在面试中结合自身经历体现
  • 突出相关的服务行业经验,如餐饮、零售或兼职服务经历
  • 强调沟通能力、团队合作和责任心,可用具体事例说明
  • 如果有咖啡相关技能或培训证书,务必列出
  • 提前了解基础咖啡知识(如浓缩、拿铁、卡布奇诺等)和星巴克品牌文化
  • 练习基本的收银和计算能力,熟悉现金管理流程

面试指南

  • STAR法则:描述情境、任务、行动和结果,体现服务意识和解决问题的能力
  • 展示积极态度:用具体事例证明自己适应快节奏、乐于学习、重视团队协作
  • 请描述一次你为顾客提供优质服务的经历
  • 你如何应对繁忙时段的工作压力?
  • 你为什么想加入星巴克?
  • 你对轮班制有什么看法?能接受节假日上班吗?
  • 请模拟为一位顾客点单的过程
  • 预先了解星巴克的产品种类和服务流程,准备1-2个你与咖啡或服务相关的故事

职位点评

66
综合评分

稳定品牌、培训完善、薪资一般,需接受轮班制。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。

更适合这类人
适合看重职业成长和稳定福利的求职者,对工作时间灵活性要求不高。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60

薪资福利

70中等

薪资处于昆明服务行业平均水平,但星巴克提供五险一金、年度调薪等福利,整体补偿性较好。

薪资信号未披露(AI估算:3K-5K/月)

成长发展

75中等

星巴克有完善的培训体系和明确的晋升通道,从咖啡师到管理岗位路径清晰,发展性较强。

技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型ambiguous

工作生活

50较低

轮班制可能影响生活规律,但门店位于市区,通勤相对便利,生活方式适应性一般。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)

使命价值

60中等

服务行业直接服务顾客,能带来即时满足感,但社会影响力有限。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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