星巴克
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
兼职 | 星级咖啡师（学生兼职）
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班
咖啡制作
团队协作
收银
现金管理
门店营运
顾客服务
值不值得投
薪资怎么样
3.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5250 个在招 · 其中餐饮服务 约 4990 个
市场机会
选择面较广
武汉 · 餐饮服务 · 约 190 个在招
职位详情
关于这个职位
在星巴克门店担任兼职星级咖啡师，负责饮品类与食品的制作、顾客接待服务、收银以及门店环境清洁等日常营运工作
岗位面向全日制在校学生，每周需提供20小时以上工时，并能接受门店早7点至晚12点间的倒班安排
最低要求
全日制在校学生
每周能提供20小时以上工时
兼职时间半年以上
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
良好的沟通及团队合作能力
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 入门门槛低，无经验要求，适合学生作为第一份正式工作积累职场经验
- 可获得系统的咖啡制作、顾客服务与门店营运标准化培训
- 排班相对灵活，能较好兼顾学业，且门店连锁体系内有晋升通道
- 工作内容明确、流程标准化，短期上手快，成果反馈直接
- 需要接受早7点至晚12点之间的倒班安排，作息不规律，周末和节假日往往更忙
- 兼职岗位以基础操作为主，深度技能成长依赖个人主动争取认证与晋升机会
- 适合在校学生、希望获得连锁餐饮服务经验并愿意接受倒班与站立工作的求职者
缺点 / 挑战
- 门店高峰期站立时间长、出杯节奏快，体力与情绪管理压力较大
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可通过内部认证与考核晋升为值班主管、门店副理乃至店经理
- 积累咖啡专业知识后可向咖啡大师（Coffee Master）、培训师等专业方向发展
- 服务与营运经验也可迁移到零售、连锁餐饮、酒店等行业的门店管理与培训岗位
- 在门店吧台制作咖啡、茶饮及简单食品，按标准配方保证出品口味与品质一致
- 接待顾客、点单收银并参与现金管理，处理日常结账与找零
- 负责门店清洁与物料补充，维持吧台、座位区与后场的整洁有序
- 按门店排班参与早晚班轮换，遵守星巴克的营运政策与服务流程
- 基础服务意识与沟通能力：能主动问候顾客、准确理解点单需求并耐心应答
- 团队协作能力：高峰期与伙伴分工配合，保证出杯速度与秩序
- 学习与执行能力：快速掌握饮品配方、操作规范与收银系统
- 时间管理与稳定性：每周20小时以上工时、兼职半年以上，能适应倒班节奏
申请策略
- 投递前确认自己可覆盖的班次与通勤距离，优先申请距离学校或住处较近的门店
- 面试时可主动表达长期兼职意愿与可排班的宽裕度，这通常是门店最看重的点
- 突出在校学生身份与可排班的时段，说明每周可提供的工时与可兼职时长
- 如有餐饮、零售、便利店、奶茶店等兼职经历，写明岗位与接待顾客数量、出杯效率等细节
- 强调沟通与团队协作经历，如社团、志愿服务、集体活动组织等
- 体现稳定性与责任心，例如持续半年以上的兼职或长期参与的项目
- 提前了解常见咖啡品类与基础制作流程，如浓缩、拿铁、美式的区别
- 练习标准服务用语与收银流程，熟悉扫码支付、找零和简单对账
面试指南
- 服务场景题采用「安抚情绪—确认诉求—给出方案—跟进反馈」四步结构作答
- 关于排班与稳定性，用具体时间段和可兼职时长直接回应，避免含糊承诺
- 团队协作题用 STAR 结构（情境—任务—行动—结果），突出自己具体做了什么
- 你为什么想来星巴克做兼职？对咖啡师这个岗位了解多少？
- 你每周能提供哪些时间段的班次？能接受最晚到12点的晚班吗？
- 如果顾客对饮品口味不满意而情绪激动，你会怎么处理？
- 请举例说明一次你和他人合作完成任务的经历
- 你打算兼职多久？如何平衡学业与工作？
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