凯特丝蓓
Sales Associate
Sales Associate
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 12k–18k · AI 参考估算
Taipa, Macau SAR (Mo Venetian - Coach)
初级经验
不限
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
时尚趋势
社交媒体
英语
销售
直播购物
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
奢侈品牌销售岗，品牌背书好，但工作强度大，生活平衡度低。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
15K
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
3 个在招
市场机会
选择面较广
销售与零售 · 约 24920 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使，你将提供高端、个性化的购物体验，达成个人及店铺销售目标，并支持日常店铺运营
该职位融合了奢侈品零售服务、全渠道销售和团队协作，旨在提升品牌忠诚度和收入
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育和经验组合将被考虑
具备POS操作经验，基本的计算机操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS），使用对讲机，能阅读价格/发布表
较强的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
工作职责
作为品牌大使代表Coach，遵守Coach的风格与服务标准
通过个性化造型、产品知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和定制推荐推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）获取数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人和团队KPI
开发新客户，维护关系，并跟进以完成销售
在卖场保持高能量，管理多个客户，并调整销售技巧以适应业务需求
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉营销），同时保持服务标准
保持卖场和库房干净、整洁、库存充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、在线取货）
支持库存周期：接收货物、上架、管理产品流转
根据需要协助其他职能领域的团队成员
营造协作、信任的环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，社交媒体精通，有直播购物或视频演示经验，客户关系管理和数据获取技能
较强的英语语言能力
（适用于欧盟）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 作为全球知名奢侈品牌Coach的一员，能获得品牌背书和专业的零售培训，提升个人职业形象
- 工作地点在澳门威尼斯人，接触高端客户群体，积累丰富的客户关系管理经验
- 有机会参与品牌活动和社交媒体营销，拓展全渠道销售技能，提升个人市场竞争力
- 零售行业工作节奏快，需要适应灵活排班，包括夜班、周末和节假日，工作强度较大
- 需要不断学习产品知识和时尚趋势，保持对市场变化的敏感度
- 适合热爱时尚、善于沟通、具备销售热情和抗压能力，并希望在奢侈品零售行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 销售目标压力较大，需要持续保持高能量和积极心态，达成个人和团队KPI
角色解读
- 从销售助理起步，可晋升为资深销售顾问、店铺主管，甚至店长，负责更大的团队和销售目标
- 在Coach或Tapestry集团内部，有机会转向客户关系管理、视觉营销、培训或运营管理等其他职能岗位
- 积累奢侈品零售和客户管理经验，未来可向品牌管理、区域销售经理等方向发展
- 作为Coach品牌大使，在澳门威尼斯人门店为顾客提供高端、个性化的购物体验，包括产品介绍、造型建议和售后服务
- 通过交叉销售、追加销售和社交媒体平台（如短视频、直播）积极拓展客户，达成个人和店铺的销售目标
- 负责日常店铺运营，包括收银、库存管理、商品陈列和保持店铺整洁，确保高效运作
- 具备1年以上销售经验，有奢侈品零售背景者优先，熟悉时尚趋势和竞争对手
- 熟练操作POS系统，具备基本的计算机技能（iPad/笔记本电脑），并能使用对讲机等工具
- 具备较强的英语沟通能力，能够在快节奏的环境中保持高能量和专业的服务态度
申请策略
- 在申请时，可以强调对Coach品牌文化的认同和对奢侈品零售的热情
- 面试时，可以准备一些关于如何提升客户体验和销售业绩的具体案例
- 突出过往的销售业绩，尤其是达成或超额完成销售目标的具体案例
- 强调客户关系管理经验，如维护VIP客户、提升复购率等
- 如有奢侈品零售、社交媒体营销或直播带货经验，务必重点描述
- 提前熟悉Coach品牌故事、产品线和最新系列，以便在面试中展现对品牌的热情
- 练习英语口语，尤其是销售场景下的沟通话术，以应对英语面试
- 了解澳门零售市场和威尼斯人购物中心的客群特点
面试指南
- 回答销售类问题时，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化描述，突出个人贡献和量化成果
- 展示对品牌和产品的热情，将个人经历与品牌价值相结合，体现文化契合度
- 强调客户导向思维，说明如何通过个性化服务提升客户体验和忠诚度
- 请分享一次你成功达成销售目标的经历，你是如何做到的？
- 你如何理解Coach的品牌理念？你如何将其融入到日常销售中？
- 面对一位犹豫不决的顾客，你会如何推荐产品并促成交易？
- 你如何看待社交媒体在零售销售中的作用？你有哪些相关经验？
- 你如何应对销售压力和高强度的工作节奏？
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
70中等
该职位提供有竞争力的薪资和福利，但具体薪资结构未明确，且需要灵活排班，包括节假日工作。
薪资信号未披露（AI估算：12K-18K/月）
成长发展
75中等
作为奢侈品牌，Coach提供系统的培训和品牌活动参与机会，有助于提升销售技能和职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训项目
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
该职位要求灵活排班，包括夜班、周末和节假日，工作节奏快，生活平衡度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
65中等
作为全球知名奢侈品牌，工作具有一定的品牌价值和社会认同感，但社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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