H&M
Digital Manager
Digital Manager
发布于 3 天前高层管理(VP/总经理/CEO)
上海市
专家级经验
全职员工
仅现场办公
本科
商业策略与发展
P&L管理
京东
商业增长
天猫
平台合作
战略规划
抖音
数字化转型
电子商务
AI 估算 · 150k–250k
职位详情
关于这个职位
作为H&M大中华区数字业务最高负责人，你将全面执掌线上业务的战略愿景、P&L和市场份额增长
你将主导与天猫、京东、抖音、腾讯等核心平台的战略合作，推动数字客户体验转型，并领导一支高绩效的数字领导团队，实现突破性增长
这是一个兼具战略高度与商业实战的高层管理岗位
最低要求
教育背景**
电子商务、商业、市场营销、金融、经济学、技术或相关领域的学士学位
MBA或同等高级学位是强有力的加分项
技能**
企业战略与转型领导力，能够描绘大胆愿景并将其转化为聚焦、可执行的增长议程
卓越的商业敏锐度，包括对大型P&L、市场份额增长、投资分配和盈利业务扩展的所有权
对中国数字生态系统、平台经济、社交商务、客户行为和平台运营模式的深入了解
与主要生态系统合作伙伴（尤其是天猫、京东、抖音和腾讯）建立高管级关系和进行复杂谈判的能力
出色的分析和战略判断能力，能够简化复杂性、挑战假设并在不确定性下做出高质量决策
在复杂矩阵组织中领导转型并影响高级市场、区域、全球和外部利益相关者的能力
鼓舞人心的人员领导力，拥有建立高级团队、提升能力和创造卓越成果问责制的良好记录
出色的高管沟通和演示技巧
英语流利，具备强大的中国市场沟通能力
经验**
在数字商务、市场平台、消费科技或平台主导型业务领域拥有丰富的高级领导经验，最好在时尚、零售或面向客户的成长型公司
在创造和交付突破性数字增长战略、实质性扩展业务和获得市场份额方面有成功记录
对重大P&O和主要战略投资的所有权，对快速增长和可持续盈利负责
在与中国领先数字平台或科技公司建立高级战略伙伴关系和进行高管级谈判方面取得显著成功
拥有领导大规模数字化转型和推动多个职能、地域和高级利益相关者支持一个企业议程的经验
在快节奏、竞争激烈的环境中领导和培养高级商业和数字领导者的经验
工作职责
企业数字战略与突破性增长**
制定并拥有大中华区整体数字业务的愿景和多年战略，明确目标以获取市场份额
识别并解锁跨平台、自有在线渠道、社交电商和更广泛数字生态系统的突破性增长机会
通过在客户主张、渠道角色、商业模式、投资和能力方面做出大胆选择，定义在何处竞争以及如何获胜
创建清晰的转型路线图，包含可衡量的里程碑、强有力的治理以及市场、区域和全球领导层之间的全面一致
预测客户行为、技术、竞争对手和平台动态的变化，并将其转化为先发优势
P&L、市场份额与投资领导力**
拥有跨平台和自有在线渠道的整体数字P&L、市场份额议程和长期价值创造
设定雄心勃勃的商业目标，并将收入、利润、客户增长、流量、转化率、库存生产力和投资回报作为一项综合绩效议程进行管理
做出企业级投资和资源分配决策，平衡加速增长、盈利能力、品牌实力和长期战略价值
将复杂的商业和财务数据转化为清晰的选择和向高级领导层提出的建议
战略平台与生态系统合作伙伴关系**
作为H&M大中华区对天猫、京东、抖音和腾讯的高级战略对接人，与他们的高层领导团队建立信任关系
创建联合业务计划和战略伙伴关系，以解锁差异化的客户获取、平台资源、创新、数据能力和商业增长
主导战略协议、投资、流量、技术、营销资源和新的商业机会的高风险谈判
在中国数字生态系统中建立强大的外部网络，以获取早期洞察、影响平台议程并识别新兴增长机会
数字客户主张与转型**
定义跨平台、.com、app和社交商务的差异化、以客户为主导的数字主张，确保每个渠道都有明确的战略角色
通过连接品牌、分类、内容、价格、促销、个性化、服务和购买后体验，转变端到端的数字客户旅程
利用客户、销售、市场和平台洞察来识别结构性障碍，并在相关性、参与度和转化率方面创造阶梯式改进
主导重大数字能力、新商业模式和创新试点，以速度和商业纪律扩展成功的解决方案
将数字战略与H&M全渠道议程相结合，在线上和门店创造更强的客户价值和商业影响
高管领导与组织动员**
领导、激励和发展一支高绩效的数字领导团队，具备实现突破性增长所需的战略能力、商业所有权和勇气
动员商业、市场营销、技术、供应链、物流、控制、客户服务和全球职能支持一个统一的数字增长议程
建立清晰的高级决策论坛、问责制和运营节奏，以加速执行并消除组织障碍
在最高层面影响市场、区域和全球利益相关者，确保获得中国增长雄心所需的能力、投资和决策
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 作为全球知名时尚零售巨头，H&M提供极具影响力的平台和丰富的资源
- 该岗位负责中国区核心数字业务，拥有高度的战略自主权和商业决策权
- 能够与天猫、京东等顶级平台高管建立深度合作，积累宝贵的人脉和行业洞察
- 公司提供有竞争力的薪酬福利和全球发展机会
- 需要应对中国快速变化的市场和竞争激烈的数字生态，要求极高的适应性和决策速度
- 作为高管，需要协调多方利益，推动跨部门、跨层级协作，组织复杂度高
- 适合拥有丰富数字商务和战略领导经验，具备卓越商业敏锐度和领导力，渴望在跨国巨头中主导变革和增长的高管
缺点 / 挑战
- 岗位责任重大，需对整体P&L和市场份额增长负责，压力较大
角色解读
- 此岗位为高管职位，未来可晋升至大中华区总经理或全球数字业务副总裁
- 在H&M内部，可横向拓展至其他区域或全球职能，如全球数字战略或商业运营
- 积累的跨平台战略和领导经验，可向其他跨国零售或消费品牌的高管职位发展
- 制定并执行中国区数字业务的长期战略，涵盖电商平台、自有渠道和社交电商，以驱动市场份额增长
- 全面负责数字业务的P&L，设定商业目标并管理收入、利润、客户增长和投资回报
- 作为H&M与天猫、京东、抖音、腾讯等核心平台的高层战略伙伴，主导关键商业谈判和合作
- 领导并激励一支高绩效的数字领导团队，推动跨部门协作，确保战略落地
- 出色的战略思维和商业敏锐度，能够将复杂市场洞察转化为清晰的商业战略
- 强大的P&L管理能力，有管理大型预算和投资决策的经验
- 深入了解中国数字生态，包括电商平台、社交电商和平台运营模式
- 卓越的高层沟通和谈判技巧，能够与外部合作伙伴和内部高层有效互动
申请策略
- 在申请中强调你对H&M品牌和可持续时尚理念的认同
- 准备一个针对H&M中国数字业务的战略构想，展示你的洞察力和前瞻性
- 突出你领导大型数字业务并实现突破性增长的成功案例，尤其是市场份额提升和P&L改善
- 强调你与天猫、京东、抖音等平台建立战略合作和谈判的经验
- 展示你领导大型团队和推动跨部门数字化转型的能力
- 量化你的商业成就，例如营收增长、利润提升、市场份额扩大等
- 深入了解中国最新的社交电商趋势和平台玩法，如抖音直播、小红书种草等
- 强化数据分析和商业建模能力，以支持更精准的战略决策
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的回答，突出你的领导力和商业成果
- 强调你的战略思维，展示你如何将宏观趋势转化为具体的商业行动
- 在回答中体现你的数据驱动和结果导向，用具体数字和案例支撑你的观点
- 你如何制定和执行一个多平台数字增长战略？请举例说明
- 描述一次你成功扭转或显著提升一个大型数字业务P&L的经历
- 你如何与天猫、京东等平台建立高层战略伙伴关系？
- 在快速变化的市场中，你如何平衡短期增长和长期战略价值？
- 你如何激励和领导一个高绩效团队，推动他们实现突破性目标？
职位点评
78
综合评分
跨国巨头高管岗，发展空间大，薪酬高，但工作强度大，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高成长、高挑战和战略影响力的资深高管，能够接受高强度工作节奏。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展90
工作生活50
使命价值80
薪资福利
85较高
作为跨国巨头的高管职位，薪资和福利待遇优厚，且公司提供全球发展机会，补偿性动机得到较好满足。
薪资信号未披露（AI估算：150K-250K/月）
福利待遇25% Staff discount、health insurance、wellness and family support programs、paid leave programs、paid time off、community day
成长发展
90较高
该职位处于数字化转型前沿，提供巨大的战略领导力成长空间，并有机会与顶级平台合作，发展性动机得到充分满足。
技术前沿主流现代技术
技术栈Digital Commerce、Social Commerce、E-commerce、Platform Strategy
成长机会development opportunities、career growth and aspirations have no limits
业务类型profit_center
工作生活
50较低
高管岗位通常工作强度大，需要频繁出差和应对复杂商业挑战，工作与生活平衡可能受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡paid time off、community day
使命价值
80较高
H&M作为可持续时尚的倡导者，其使命感和行业影响力较强，能够带来较高的意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号sustainable solutions、inclusive and sustainable future
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs