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发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
售后关怀
客户关系管理
电话销售
直播策划
直播销售
家电导购
话术总结
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
苏宁易购家电导购，销售+直播结合，薪资有提成但WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8K
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 150 个在招 · 其中销售与零售 24 个
市场机会
选择面较广
南京 · 销售与零售 · 约 550 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是苏宁易购的家电销售顾问，主要通过电话或直播视频连线与顾客沟通，进行家电产品讲解、搭配和促销，促成销售
同时需要承担主播职责，参与直播策划和复盘，并与顾客建立长期联系，提供售后关怀服务
适合有销售或直播经验、善于沟通表达、亲和力强的求职者
最低要求
大专及以上学历，条件优秀可放宽
具有较强的语言表达能力，善于挖掘产品卖点并与用户需求精准匹配，能够总结话术提高顾客转化率
具有销售经验、主播经验、家电导购或有家电行业从业经验优先考虑
形象亲和有活力，谈吐得体懂人心，为人热心真诚值得信赖
工作职责
通过苏宁易购app，与顾客进行电话/直播视频连线，并能根据顾客需求进行相关家电产品的讲解、搭配、活动介绍、优惠让利等，并促成销售达成
亦可通过用户在线留资的方式，主动联系顾客，完成以上工作
通过苏宁易购官方通讯方式与顾客建立长期联系，深度绑定顾客，完成与家电关联业务的商品咨询、销售、送货安装跟踪、后续售后及关怀服务
承担一定主播职责，需参与直播并能够参与直播准备、脚本策划、直播复盘等环节
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 苏宁易购作为大型上市公司，平台稳定，提供完善的培训和晋升机制
- 岗位结合直播和销售，技能多元化，可积累直播运营和客户管理经验
- 家电行业需求稳定，客户资源丰富，销售业绩好则收入可观
- 需要不断学习家电产品知识，适应市场变化
缺点 / 挑战
- 销售岗位业绩压力较大，需要持续保持高转化率
- 直播和电话沟通需要长时间保持良好状态，工作强度较高
- 适合有销售或直播经验、善于沟通、亲和力强、能承受业绩压力的求职者
角色解读
- 从家电导购员可向销售主管或直播运营方向发展
- 积累客户资源和销售经验后，可转向更高级的销售管理或电商运营岗位
- 在苏宁易购平台内，可横向发展至其他品类或业务线
- 通过电话或直播视频连线与顾客沟通，讲解家电产品、搭配和活动，促成销售
- 通过苏宁易购官方通讯方式与顾客建立长期联系，提供售后和关怀服务
- 参与直播准备、脚本策划和复盘，承担主播职责
- 具备较强的语言表达能力和沟通技巧，能挖掘产品卖点并与用户需求匹配
- 有销售经验或主播经验，熟悉家电行业者优先
- 形象亲和有活力，谈吐得体，具备客户服务意识
申请策略
- 关注苏宁易购的招聘动态，了解公司文化和业务方向
- 面试时展示亲和力和销售热情，准备相关销售案例
- 突出销售业绩和客户转化案例，展示沟通和话术能力
- 如有直播经验，强调直播策划和互动技巧
- 体现对家电行业的了解或相关从业经验
- 提前学习家电产品知识，了解主流品牌和功能
- 练习直播话术和电话沟通技巧，提升临场应变能力
- 熟悉苏宁易购平台操作和销售流程
面试指南
- 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答销售案例
- 强调以顾客需求为中心，展示沟通和解决问题能力
- 提及直播经验时，突出策划、执行和复盘环节
- 请分享一次你成功促成销售的案例，具体如何操作？
- 你如何挖掘顾客需求并推荐合适的产品？
- 你是否有直播经验？如何准备一场直播？
- 面对顾客投诉或售后问题，你会如何处理？
- 你如何看待销售业绩压力？
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资与业绩挂钩，有提成空间，但未明确福利待遇，整体补偿性一般。
薪资信号未披露（AI估算：6K-10K/月）
成长发展
65中等
岗位提供销售和直播技能积累，但晋升路径未明确，发展性中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点在南京，需现场办公，直播和电话工作强度较大，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
家电销售行业稳定，但社会影响力一般，工作意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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