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M&T事业部-To B行业用户AI产品及体验运营专家-杭州
M&T事业部-To B行业用户AI产品及体验运营专家-杭州
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公产品运营
产品运营
Tob
产品运营
企业采购
体验优化
数据分析
用户运营
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
阿里平台，AI+企业采购前沿方向，薪资高但WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
40K
与产品运营中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
4 个在招 · 其中产品运营 5 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 产品运营 · 约 120 个在招
职位详情
关于这个职位
作为天猫M&T事业部的To B行业用户AI产品及体验运营专家，你将负责分析淘宝企业采购全链路的用户体验，利用AI能力识别短板并推动优化，同时开发和推广企业采购agent等AI工具，帮助企业客户降本增效，扩大企业客户规模
该岗位需要你具备深厚的To B运营经验、数据分析能力和产品思维，并积极拥抱AI新技术，在阿里平台获得广阔的职业发展空间
最低要求
年以上To B业务运营背景，深度理解企业采购逻辑，有企业客户和用户运营相关运营经验优先
能理解客户体验数据指标，有基础的产品和运营思维，数据分析和推理能力强
沟通能力强，有钻研精神，积极拥抱新生产力工具
工作职责
分析在淘宝进行企业采购完整链路的体验，利用AI能力识别规则/体验/服务短板并推进优化迭代，结合拉新和权益激励进一步扩大企业客户的规模和口袋份额
基于企业客户需求，开发和推广企业采购agent等核心工具，引入AI能力帮助企业采购者降本增效，建设淘宝平台和采购agent等工具在企业采购领域的心智和影响力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台大，资源丰富，能接触海量企业客户数据
- AI+运营的复合方向，技能前沿，职业竞争力强
- 工作强度大，互联网节奏快，可能面临加班
- 需要同时具备运营、产品、数据分析等多方面能力，要求高
- 企业采购业务复杂，需快速学习行业知识
- 适合有To B运营经验，对AI应用感兴趣，具备数据思维和抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 薪资水平较高，福利完善
角色解读
- 在阿里体系内，可向资深运营专家或运营经理方向发展
- 积累AI产品运营经验，未来可转向AI产品经理或AI解决方案专家
- 深耕企业采购领域，成为行业专家
- 分析淘宝企业采购全链路的用户体验，识别规则、体验和服务短板，并推动优化迭代
- 利用AI能力（如采购agent）开发并推广工具，帮助企业采购者降本增效
- 结合拉新和权益激励策略，扩大企业客户规模，提升客户口袋份额
- 建设淘宝平台在企业采购领域的心智和影响力
- 年以上To B业务运营经验，深度理解企业采购逻辑
- 具备客户体验数据指标分析能力，有产品和运营思维
- 沟通能力强，有钻研精神，积极拥抱AI等新生产力工具
申请策略
- 了解天猫企业购业务现状和竞争对手
- 在简历中体现对AI技术的热情和实际应用
- 突出To B运营项目经验，特别是企业采购或用户运营相关
- 强调数据分析能力，如使用SQL、Excel等工具进行数据驱动决策
- 展示对AI工具的应用案例，如使用AI优化流程或产品
- 学习企业采购行业知识，了解采购流程和痛点
- 熟悉AI产品运营方法，了解Agent等AI应用
- 提升数据分析能力，学习SQL或Python
面试指南
- 使用STAR法则回答案例类问题，突出背景、行动和结果
- 结合业务场景，展示数据驱动和用户思维
- 对AI趋势问题，可结合行业案例和个人见解
- 请分享一个你通过数据分析优化用户体验的案例
- 你如何理解企业采购的痛点？如何用AI解决？
- 你如何衡量运营活动的效果？
- 你如何看待AI在ToB运营中的应用趋势？
- 准备2-3个ToB运营成功案例，量化结果
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
薪资水平较高，福利完善，但JD未明确具体薪资和福利，稳定性好。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
85较高
AI+企业采购方向前沿，技能成长空间大，阿里平台提供丰富学习资源。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、Agent
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在杭州，但未提及弹性工作，互联网公司通常加班，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
企业采购数字化有社会价值，但JD未强调使命，行业前景好。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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