路威酩轩
CLIENT ADVISOR/客户顾问（北京大区）
CLIENT ADVISOR/客户顾问（北京大区）
发布于 11 个月前普通员工/个人贡献者
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
Clienteling
品牌知识
团队合作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
电脑操作
英语
销售技巧
AI 估算 · 8k–15k
北京奢侈品零售客户顾问岗，基本薪资加提成，品牌效应和市场水平综合估算。
职位详情
关于这个职位
作为路易威登的客户顾问，你将在一线门店直接服务高端客户，通过专业的品牌知识和销售技巧推动个人及团队销售目标
你需要为客户提供卓越的购物体验，建立长期客户关系，并维护品牌形象
适合热爱奢侈品零售、善于沟通且有服务精神的求职者
最低要求
全日制大专或以上文化程度
两年以上精品零售等相关服务性行业工作经验
具备主动地销售意识和服务技巧
工作踏实认真，勤奋好学，有良好的团队合作精神
普通话标准，会日常英语优先考虑
懂基本的电脑操作
工作职责
推动和实现个人和团队目标，并对销售结果负责
欢迎每一位客户并提供最好的客户体验
为客户提供关于品牌和所有产品类别的建议
与客户建立长期的关系，利用不同Clienteling工具，以培育品牌忠诚度
作为团队成员，参与所有有助于实现店铺整体目标的活动
学习和掌握品牌和产品知识
尊重路易威登品牌仪容和行为标准
遵守公司的政策和流程
优先资格
有高级成衣、鞋履和腕表产品背景者优先考虑
会日常英语优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际顶级品牌平台，职业发展路径清晰
- 接触高净值客户，锻炼销售和人际交往能力
- 薪资结构包含提成，业绩优秀者收入可观
- 节假日和周末可能需要轮班，工作节奏较快
- 对品牌知识和服务细节要求极高
- 适合热爱奢侈品行业、服务意识强、渴望通过销售实现收入突破的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大，需持续保持热情和积极性
角色解读
- 可晋升为高级客户顾问、店长或区域销售经理
- 积累奢侈品行业人脉和客户资源，未来可转向品牌管理或培训岗位
- 在门店接待客户，通过专业的产品知识和销售技巧推动销售业绩
- 为客户提供个性化的购物建议，使用Clienteling工具维护客户关系
- 参与店铺日常运营，维护品牌形象和标准
- 出色的沟通和销售能力，能主动挖掘客户需求
- 良好的服务意识和团队合作精神
- 基础的电脑操作和日常英语交流能力
申请策略
- 面试时展现对品牌的热爱和专业的服务态度，准备具体的销售案例
- 关注公司门店位置和周边竞品，展现对市场环境的了解
- 突出过往零售或服务行业的销售业绩（如销售额、客户满意度等）
- 强调沟通能力、团队协作和主动学习的能力
- 如有奢侈品、高端成衣或腕表背景，务必重点提及
- 提前了解路易威登品牌历史和核心产品线
- 练习日常英语对话，提升客户接待能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述销售案例，突出过程和成果
- 处理客户投诉时，先倾听共情，再提供解决方案，最后跟进
- 请分享一次你成功向客户推荐高价商品的经历
- 遇到情绪不满的客户，你会如何处理？
- 你如何理解路易威登的品牌价值？
- 如果本月销售目标压力很大，你会如何自我激励？
- 准备2-3个与销售、客户服务相关的成功故事
- 研究路易威登的最新产品和品牌动态
职位点评
64
综合评分
国际奢侈品一线销售岗，提成驱动，品牌平台好，但需承受业绩和排班压力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高收入、喜爱奢侈品零售、愿意接受销售挑战的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
薪资结构包含基本工资和销售提成，具有较强收入提升空间，但JD未明确具体数字，稳定性一般。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
65中等
品牌提供产品知识和销售技能培训，有明确的职业晋升路径，但JD未提及具体成长方案。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
需在门店现场办公，可能涉及轮班和节假日工作，但门店位于城市核心地段，通勤方便。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
奢侈品行业稳定成熟，品牌形象高端，但职位本身直接社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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