路威酩轩
Client Advisor/客户顾问（西安）
Client Advisor/客户顾问（西安）
发布于 5 个月前普通员工/个人贡献者
西安市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
产品知识
团队合作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
沟通能力
电脑操作
销售
AI 估算 · 6k–15k
奢侈品零售客户顾问，底薪加提成，西安市场均价，收入空间较大但受业绩影响。
职位详情
关于这个职位
作为路易威登的客户顾问，您将担任品牌大使，负责门店销售与客户关系维护
通过深入了解顾客需求，提供个性化的奢侈品选购建议，推动个人与团队销售目标的达成
岗位要求大专学历及两年以上精品零售经验，适合热爱奢侈品行业、善于沟通的求职者
最低要求
全日制大专或以上文化程度
两年以上精品零售等相关服务性行业工作经验
普通话标准
懂基本的电脑操作
工作职责
推动和实现个人和团队目标，并对销售结果负责
欢迎每一位客户并提供最好的客户体验
为客户提供关于品牌和所有产品类别的建议
与客户建立长期的关系，利用不同Clienteling工具，以培育品牌忠诚度
作为团队成员，参与所有有助于实现店铺整体目标的活动
学习和掌握品牌和产品知识
尊重路易威登品牌仪容和行为标准
遵守公司的政策和流程
优先资格
有高级成衣、鞋履、珠宝和腕表产品背景者优先考虑
会日常英语优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顶级奢侈品品牌路易威登为职业生涯背书，行业认可度高
- 完善的培训体系帮助快速掌握产品知识和销售技巧
- 薪酬结构灵活，优秀销售可获得可观提成，收入上限高
- 服务标准极高，需要时刻保持完美的仪容和态度
- 竞争激烈，同店员工之间也需争取客户资源
- 适合热爱奢侈品行业、善于人际交往、有强烈成就动机和目标感的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力直接，每月需达成明确的KPI指标
角色解读
- 从初级顾问成长为高级客户顾问，负责更高净值客户并带领新人
- 晋升为店铺主管，负责店面运营、人员管理和销售策略执行
- 未来可向区域销售经理或品牌培训师等方向发展，进入总部管理岗位
- 接待门店顾客，提供专业的产品介绍和搭配建议，确保优质的购物体验
- 主动挖掘客户需求，推销奢侈品成衣、鞋履、珠宝、腕表等产品，完成个人及团队销售目标
- 利用客户关系管理工具维护老客户，开发新客户，提升客户忠诚度和复购率
- 出色的沟通表达能力和销售技巧，能够快速与客户建立信任
- 对奢侈品行业有浓厚兴趣，具备一定的产品知识和时尚敏感度
- 强烈的目标导向和抗压能力，能在快节奏的门店环境中持续保持热情
申请策略
- 展现对品牌的热爱和长期发展意愿，面试时表达清晰的职业规划
- 可以提前到门店体验服务质量，了解工作氛围
- 突出以往销售业绩数据，如销售额、客户转化率、大单金额等
- 强调客户服务相关经历，特别是高端零售或服务行业经验
- 展示对奢侈品品牌的了解，例如写过相关文章、参与过时装周等
- 提前学习路易威登品牌历史、经典产品和当季新品
- 提升英语口语水平，以便服务外籍客户
- 练习销售话术和客户异议处理
面试指南
- 使用STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，用数据支撑
- 体现以客户为中心的服务意识，先理解需求再推荐产品
- 展示目标分解和执行力，说明如何制定计划并追踪进度
- 请讲述一次你成功推销高价商品的经历
- 遇到一位挑剔的客户，你如何处理？
- 你如何完成月度销售目标？
- 为什么选择路易威登而不是其他奢侈品牌？
- 你对奢侈品行业未来趋势有什么看法？
职位点评
60
综合评分
顶级奢侈品销售岗，收入潜力大但工作强度高，发展路径清晰但意义感一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高收入、职业发展机会，对奢侈品行业有热情，能承受销售压力和生活与工作平衡牺牲的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值40
薪资福利
70中等
薪资由底薪加提成构成，优秀销售月收入可观，但保障性一般，整体满足补偿性动机中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：6K-15K/月）
成长发展
65中等
品牌提供系统的产品培训和明确的晋升通道，但JD中未明确培训或晋升细节，发展性动机得到一定满足。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需要全天候在门店现场服务，工作强度较高，周末和节假日可能需轮班，生活化动机满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
40较低
奢侈品行业注重消费而非社会价值，使命感和行业创新性一般，意义感动机较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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