卡特彼勒
OPS Admin
OPS Admin
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
Rayong , Thailand
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
合规管理
文档管理
流程改进
精益生产
跨部门沟通
运营监控
采购协调
预算管理
ERP系统
薪资面议
暂无薪资依据说明。
职位详情
关于这个职位
OPS Admin是卡特彼勒泰国工厂运营团队的关键支持角色，主要负责确保日常运营流程的高效与合规
您将负责文档管理、采购协调、运营监控、预算支持以及跨部门沟通，是连接生产现场与行政管理的桥梁
这个职位需要极强的组织协调能力和对细节的关注，是深入了解制造企业运营全貌的绝佳起点
最低要求
学士学位，专业为工商管理、运营管理或相关领域
至少2-3年行政或运营相关工作经验
具备良好的管理、沟通和时间管理技能
熟练使用办公软件及ERP/PR-PO系统
能够在压力下工作并同时处理多项任务
工作职责
文档管理**
▸ 为内部团队和外部机构（包括政府官员和监管机构）准备和管理文件
▸ 确保所有文件符合公司标准、法规要求和合规要求
沟通与协调**
▸ 对电子邮件、日历、日程安排和约会进行优先级排序和管理
▸ 准备和协调商务会议，包括制定议程和会议记录
▸ 与各部门协调以确保运营顺利进行
运营监控**
▸ 跟踪运营活动，确保其准确、高效并按时完成
▸ 管理与车间供应商的关系，并协调供应商服务
▸ 跟踪和报告运营关键绩效指标（KPIs）
采购与预算管理**
▸ 在系统中处理采购申请（PR）和采购订单（PO）
▸ 联系供应商解决与PR、PO和发票相关的问题
▸ 与会计部门协调解决税务发票接收问题，并为间接服务创建PR
▸ 根据控制计划管理和监督预算，确保支出符合规定
一般支持与协助**
▸ 支持生产区域活动、会议和审计准备工作
▸ 协助进行内部和外部审计，并准备相关文件
▸ 根据要求为运营管理团队提供行政支持
指标与报告**
▸ 跟踪和更新CPS指标，如PQVC（人员、质量、速度、成本），以评估精益方面
▸ 准备和提交关于运营绩效和改进项目的定期报告
流程改进**
▸ 准备并主持生产区域的每日PID会议，重点关注Right Part Right Time（RPRT）和持续改进
▸ 识别流程中的问题或改进机会，并与团队合作进行具体改进
培训与发展**
▸ 支持为新员工和现有员工开发培训课程
▸ 跟踪行业最佳实践并将其应用于运营流程
合规与安全**
▸ 确保所有运营活动符合安全、健康和环境法规
▸ 定期进行安全检查并提出纠正建议
优先资格
有生产制造或车间现场工作经验
了解精益生产（Lean）和关键绩效指标（KPI）跟踪
有审计和合规标准方面的经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：卡特彼勒是全球领先的制造企业，提供稳定的职业平台、系统的流程和国际化的工作视野
- 技能复合：职位涉及行政、采购、运营、数据分析等多方面，有利于培养全面的运营支持与管理能力
- 行业深度：深入制造企业核心运营环节，是理解实体产业运作、积累宝贵行业经验的绝佳机会
- 工作繁杂：需要同时处理文档、采购、协调、监控等多种任务，对多任务处理和时间管理能力要求高
- 沟通复杂度：需要与内部多个部门（生产、财务、管理）及外部供应商、监管机构频繁沟通，协调难度较大
- 适合注重细节、有条理、抗压能力强，并希望在全球知名制造企业深入理解端到端运营流程的求职者
缺点 / 挑战
- 现场压力：作为生产现场与行政的桥梁，可能需要应对紧急的运营问题和高标准的合规性要求
角色解读
- 纵向发展：可向运营主管、运营经理等管理岗位发展，负责更大范围的团队或工厂运营管理
- 横向拓展：凭借对采购、合规、流程优化的全面了解，可转向供应链管理、质量管理或精益生产专家等专业路线
- 作为运营流程的枢纽，负责文档的创建、归档与合规性检查，确保所有运营活动都有据可依
- 协调采购流程，从申请到付款，管理供应商关系，并监控预算执行，是控制运营成本的关键环节
- 通过跟踪KPI、主持日常会议和识别改进点，持续监控并推动生产现场的运营效率与精益化
- 核心行政与协调能力：精通文档处理、会议管理、日程安排，并能高效地在不同部门间进行沟通与协调
- 系统与流程操作技能：熟练使用ERP系统处理采购订单（PO）和采购申请（PR），并理解基本的预算控制流程
- 分析与改进思维：能够跟踪和分析PQVC等运营指标，识别流程瓶颈，并参与推动具体的持续改进项目
申请策略
- 研究公司业务：了解卡特彼勒的主要产品、业务板块以及在泰国的运营情况，在申请和面试中展现对公司的兴趣
- 准备行为案例：针对“多任务处理”、“解决冲突”、“流程改进”等场景，准备具体的STAR（情境-任务-行动-结果）案例
- 突出行政与协调经验：详细描述过往工作中处理文档、管理日程、组织会议、跨部门协作的具体案例和成果
- 展示系统操作能力：明确列出熟练使用的办公软件（如Office套件）和任何ERP或采购系统的名称及使用经验
- 量化运营相关贡献：如果有相关经验，用数据说明在流程优化、成本节约、效率提升或合规管理方面的具体成就
- 补充精益生产知识：提前学习精益（Lean）的基本概念和工具（如5S、价值流图），了解PQVC等指标的含义
- 熟悉制造业术语：了解基本的制造流程、车间（Shop Floor）环境和常见的生产相关KPI
面试指南
- 使用STAR法则：确保每个回答都清晰包含具体的情境（S）、需要完成的任务（T）、你采取的行动（A）以及最终可衡量的结果（R）
- 突出软技能与硬技能结合：在描述行动时，既要体现你的组织、沟通等软技能，也要提及使用的具体工具、系统或方法（硬技能）
- 展现主动性与改进意识：即使在描述常规工作时，也可以提及你如何主动优化流程、预防问题或提高效率
- 请描述一次你同时处理多项紧急任务的经历，你是如何确定优先级并确保所有任务完成的？
- 你过去是如何管理供应商关系或处理采购订单（PO）相关问题的？请举例说明
- 你如何确保你处理的文档或流程100%符合公司规定或外部法规？
- 请分享一个你发现运营流程中的问题并提出改进建议的例子
- 你如何跟踪和报告工作进度或绩效指标（KPI）？
职位点评
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