东风日产
零售运营部 部长(J11673)
零售运营部 部长(J11673)
发布于 5 个月前中层管理(经理/总监)
广州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
业务企划
团队管理
渠道管理
用户运营
销售运营
零售战略
Nev业务
Voc管理
AI 估算 · 35k–60k
作为汽车行业巨头的中层管理岗，负责核心零售运营，需要丰富的行业经验与综合管理能力，市场薪资竞争力强。
职位详情
关于这个职位
该职位是东风日产零售运营部的负责人，全面负责公司零售业务的战略规划与日常运营管理
您将统筹零售渠道的目标达成与经营质量，并负责从业务模型、人员管理到用户运营、销售转化及交付服务的全链路运营工作
这是一个在汽车行业巨头中，对零售运营体系进行顶层设计与落地执行的关键管理岗位
最低要求
职位描述中未明确列出最低任职要求
工作职责
制定零售战略与年度策略，统筹管控零售渠道目标达成与经营质量
负责零售业务模型及流程企划、零售组织架构及人力资源管理企划、NEV经销商人力规划及管理、NEV经销商售前人员标准化培训、部门综合业务统筹等
负责线索管理、公域用户运营、私域用户运营、区域营销等
负责销售运营企划、系统平台、线索转化、销售质量管理、区域业务与人员管理、渠道战力分析等
负责交付运营管理、区域交付管理、车主关系管理、VOC管理等
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势明显，能在东风日产这样的行业巨头中，操盘全国性的零售运营体系，视野和资源俱佳
- 职责覆盖“战略-运营-执行”全链条，能全面锻炼和展现综合管理能力，职业履历含金量高
- 深度参与新能源汽车（NEV）业务，站在行业转型前沿，积累的经验未来价值巨大
- 工作涉及面广，从战略到细节，从内部管理到外部经销商协同，需要极强的多任务处理和抗压能力
- 适合拥有多年汽车或相关行业零售运营管理经验，追求在大型平台承担核心管理职责、推动业务变革的资深职业经理人
缺点 / 挑战
- 作为部门负责人，需对复杂的零售渠道目标和经营质量负总责，业绩压力巨大
- 在传统汽车巨头推动新业务（如NEV）和运营变革，可能面临组织惯性带来的挑战
角色解读
- 内部可向公司更高层级的运营总监、事业部负责人等战略管理岗位发展
- 在汽车行业积累的零售运营体系经验，是转向其他大型制造业或消费品公司高级管理岗位的宝贵资本
- 随着新能源汽车业务的深入，可成为该细分领域的专家型高级管理者
- 制定并推动零售业务整体战略与年度计划，确保渠道销售目标与经营质量达成
- 负责构建和优化零售业务模型、组织架构及人力资源体系，并统筹NEV（新能源）经销商的相关规划与培训工作
- 主导从市场线索获取、公域/私域用户运营到区域营销的全链路用户增长与转化工作
- 管理销售与交付运营的全过程，包括系统平台、质量管控、区域团队管理及车主关系维护
- 具备汽车或大型消费品行业的零售战略规划与渠道管理经验
- 拥有出色的团队领导、组织架构设计与人力资源管理能力
- 熟悉用户运营、数字营销、销售转化及客户关系管理（CRM/VOC）的全流程
- 需要强大的数据分析、业务企划和跨部门统筹协调能力
申请策略
- 申请前深入研究东风日产的品牌、产品线及当前的零售战略动向，在面试中展现你的行业洞察
- 理解大型制造业企业的文化特点，在沟通中体现战略思维与扎实落地能力并重的特质
- 重点突出在零售战略制定、年度目标达成率以及渠道经营质量提升方面的具体业绩和案例
- 详细描述曾负责过的业务模型设计、组织架构优化或大型团队（包括经销商体系）的管理经验与成果
- 展示在用户运营、销售转化、交付服务等关键运营环节的成功项目或改进举措
- 如有新能源汽车（NEV）相关业务经验，应作为核心亮点单独强调
- 可深入了解汽车行业，特别是新能源领域的零售模式、用户特点和竞争格局
- 强化数据驱动决策的能力，熟悉常用的商业智能（BI）工具和数据分析方法
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来结构化地回答问题，重点突出个人在其中的决策和行动
- 在回答中不仅要说明“做了什么”，更要解释“为什么这么做”，体现你的战略思考和问题解决逻辑
- 将个人经验与东风日产的业务场景相结合，展示你如何将过往能力迁移并应用到新平台
- 请分享一个你成功制定并落地零售战略，最终显著提升渠道业绩的案例
- 你如何管理和赋能庞大的经销商网络，以确保他们与公司的战略目标对齐？
- 在用户运营方面，你如何平衡公域流量获取和私域用户的价值深耕？
- 如果面临销售目标与经营质量（如利润率、客户满意度）的冲突，你会如何决策和平衡？
- 请谈谈你对汽车行业，尤其是新能源汽车零售运营未来趋势的看法
职位点评
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