Lead Specialist - GES Q2C Collection
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 20k–30k
外资巨头财务岗，5年经验+英语，上海张江，薪资竞争力强，月薪2-3万合理。
职位详情
关于这个职位
该职位负责客户信用管理与应收账款催收，通过分析账龄和信用风险确保现金流健康，需要与销售、财务、法务等多部门协作，平衡业务增长与风险控制
最低要求
Bachelor's degree in Finance, Accounting, or related field; Minimum 5 years' experience, ideally in credit control or shared services within MNCs; Solid understanding of Accounts Receivable and collection processes; Strong communication and stakeholder management skills; Ability to balance customer orientation with risk control; Experience with SAP and Excel is a plus; Fluent in English and Chinese
工作职责
Manage assigned customer accounts, including collections follow-ups and reconciliation of outstanding receivables; Monitor overdue balances and drive timely recovery to reduce delinquency; Analyze aging and credit risks, supporting bad debt provision reviews; Ensure compliance with internal policies, procedures, and regulatory requirements; Collaborate with Sales, Finance, and Legal on collection and risk mitigation strategies; Evaluate customer creditworthiness, maintain accurate SAP data, and build strong stakeholder relationships
优先资格
Experience with SAP and Excel is a plus
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球领先的跨国企业平台，提供稳定的职业发展和跨部门协作机会
- 接触多元化的客户和行业，积累丰富的信用管理实战经验
- 公司注重持续学习和成长，提供培训和发展资源
- 职位位于上海张江，工作环境现代化，团队合作氛围良好
- 在矩阵化组织中，跨部门协调可能较为复杂，需要高效的沟通技巧
- 适合有5年以上信用控制或应收账款经验，希望在成熟跨国企业深耕专业领域，同时具备良好沟通和数据分析能力的财务专业人士
缺点 / 挑战
- 催收工作可能面临与客户沟通的压力，需要较强的抗压和谈判能力
- 作为支持性岗位，业务增长与风险控制的平衡需要持续判断和决策
角色解读
- 横向发展：可在全球企业服务部门内部轮岗，接触更多业务流程或不同业务单元
- 纵向晋升：向高级信用经理、区域信用负责人等管理岗位发展
- 跨领域转型：积累财务与风控经验后，可转向财务分析、内部审计或财务BP
- 负责客户应收账款的催收与对账，确保逾期款项及时回收，降低坏账风险
- 分析应收账款账龄和信用风险，为坏账准备计提提供数据支持
- 与销售、财务、法务等内部团队协作，制定催收和风险缓解策略
- 评估客户信用状况，维护SAP系统中的客户数据，确保准确合规
- 扎实的应收账款和催收流程知识，熟悉信用控制最佳实践
- 优秀的沟通和利益相关方管理能力，能平衡客户关系与风险控制
- 熟练使用SAP和Excel进行数据分析和报告
- 中英文流利，能在跨国矩阵组织中有效协作
申请策略
- 在求职信中强调对平衡业务增长与风险控制的理解，并表达对帝斯曼芬美意企业文化的认同
- 准备一两个具体案例，展示如何成功催收困难账户或优化催收流程
- 突出信用控制和应收账款管理的具体成果，如降低逾期率、回收金额等量化指标
- 强调SAP和Excel的使用经验，特别是数据分析和自动化模板
- 展示跨部门协作或与客户谈判的成功案例，体现沟通和问题解决能力
- 如有共享服务中心经验，重点描述对多业务单元的支持
- 加强SAP FICO模块的实际操作技能，尤其是信用管理和催收相关功能
- 提升Excel高级功能（如透视表、VLOOKUP、宏）和数据分析能力
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出你的主动性和量化成果
- 平衡风险与业务：展示你理解公司整体目标，通过数据和分析支持决策
- 沟通技巧：强调你如何倾听各方诉求，并找到共赢解决方案
- 请描述你如何管理一个逾期客户账户并成功回收欠款的经历
- 当销售团队希望放松信用政策以促成交易时，你会如何处理？
- 你如何分析应收账款账龄报告？哪些指标最重要？
- 在跨部门协作中，你如何推动不同团队达成一致？
- 你使用SAP进行信用管理时遇到过哪些挑战？如何解决？
职位点评
稳定外企、薪资有竞争力、发展机会明确，但Work from office且WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资福利
帝斯曼芬美意为全球性上市公司，福利体系完善，薪资具有市场竞争力，但JD未明确提及具体薪资和福利细节。
成长发展
JD强调持续学习和发展机会，但未明确提及晋升路径或培训计划，成长信号中等。
工作生活
仅现场办公，未提及弹性工时或远程，工作地点在张江可能通勤压力较大，WLB信号不明。
使命价值
公司使命强调为健康和环境带来正向影响，职位通过风险控制支持业务可持续性，有一定意义感。
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