京东
客户经理
客户经理
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
海南省
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
团队合作
数据分析
销售策略
沟通协调
市场洞察
客户开发
客户维护
AI 估算 · 10k–20k
大厂平台结合销售岗位，薪资有竞争力，但取决于业绩
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责京东在海南地区的渠道客户开发与维护，通过制定客户管理策略和数据分析推动销售目标达成
需要与内部团队紧密协作，拓展市场份额
适合有一定零售门店销售经验、具备沟通协调能力和责任心的求职者
最低要求
具备良好的沟通和协调能力，有一定零售门店销售基础
具备良好的学习能力和团队合作精神，能够积极主动地学习和分享经验，个人信用良好
具备责任心和执行力，能够按时完成工作任务并保质保量地完成工作目标
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
负责渠道客户的开发与维护，通过建立和维护与客户的良好关系，提升客户满意度和忠诚度，确保销售目标的达成
深入了解市场动态和客户需求，制定并实施有效的客户管理策略，推动业务增长
与内部团队紧密合作，包括销售、市场、产品等部门，确保客户需求得到有效响应和满足
定期分析销售数据，评估销售策略的有效性，提出改进建议，持续优化销售流程和客户服务质量
参与制定区域市场的销售计划，确保销售目标的实现，同时探索新的业务机会，拓展市场份额
AI 洞察
优缺点分析
- 大厂平台提供完善的培训体系和职业发展机会
- 海南市场潜力大，工作生活平衡较好
- 销售岗直接接触客户，积累人脉与行业洞察
- 销售业绩压力大，需完成每月指标
- 市场竞争激烈，需要持续学习和调整策略
- 工作地点可能涉及省内出差
- 适合有零售销售经验、目标导向、抗压能力强、愿意在大平台长期发展的求职者
角色解读
- 业绩优秀可晋升为高级客户经理或区域销售经理
- 积累客户资源后可转向市场或产品相关岗位
- 在京东体系内可参与内部培训，提升管理能力
- 开发海南地区的渠道客户，维护现有客户关系，提升满意度与忠诚度
- 制定客户管理策略，结合市场动态推动业务增长
- 与销售、市场、产品团队协作，确保客户需求得到满足
- 分析销售数据，优化销售流程，参与区域销售计划制定
- 沟通协调能力：能够与客户和内部团队高效沟通
- 销售基础：具备零售门店销售经验，了解客户心理
- 学习能力：快速掌握公司产品与市场动态
- 责任心与执行力：按时完成销售目标
申请策略
- 了解京东价值观，在面试中体现客户为先和拼搏精神
- 准备具体案例说明如何达成销售目标
- 突出过往销售业绩和客户开发案例
- 强调沟通协调和团队合作经历
- 展示数据分析能力，如使用CRM系统或Excel
- 提及对电商或零售行业的了解
- 学习京东零售业务模式和产品知识
- 提升商务谈判和客户关系管理技能
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出个人贡献
- 客户导向：强调理解客户需求、提供解决方案
- 数据驱动：展示如何用数据支持决策
- 你如何开发一个新的渠道客户？请举例说明
- 当客户对产品不满时，你会如何处理？
- 你如何制定客户管理策略来提升销售业绩？
- 你如何与团队协作推动项目落地？
- 你对京东的零售业务有哪些了解？
匹配度报告
64
综合匹配度
大厂销售岗，薪资有潜力但压力大，海南工作环境，成长路径明确
适合人群
适合追求薪资发展和稳定平台，对工作意义感要求不高的求职者
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
成长发展匹配
薪资福利70
成长发展60
工作生活65
使命价值60
薪资福利匹配
70中等
大厂薪资有竞争力但未明确，销售岗收入与业绩挂钩，稳定性一般
薪资信号未披露 (10K-20K/月)
成长发展匹配
60中等
JD未明确晋升通道，但京东内部培训体系完善，技能成长空间中等
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
65中等
工作地点在海南，环境较好，但未提及弹性办公或WLB，需现场办公
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
电商行业稳定，但客户经理岗位社会影响力一般
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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