京东
客户经理岗
客户经理岗
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
广东省
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
解决方案销售
客户关系管理
商务谈判
大客户销售
政府客户
行业分析
Office软件
企业客户开发
AI 估算 · 15k–30k
大厂销售岗，经验要求高，薪资竞争力强，但业绩压力大。
职位详情
关于这个职位
该职位是京东的客户经理岗，负责开发世界500强及大型企业客户，执行销售计划并完成业绩指标
需要具备5年以上大客户销售经验，能够提供综合解决方案并维护客户关系
适合有丰富企业客户资源和强大商务沟通能力的销售精英
最低要求
具备5年及以上企业客户的销售经验，具备多行业客户资源
具有面向企业及政府客户的产品营销经验，具备良好的沟通能力，应变能力，团队合作意识，市场分析、行业分析能力，强烈的责任感，善于挖掘潜在客户
具备以目标为导向和以客户为导向的思维
独立开发大客户的能力，管理过50个以上的客户经验
具有优质大型企业（世界500强及知名企业）客户资源者优先
有熟练使用word、excel、PPT、visio等办公软件为客户定制专业解决方案的经历
工作职责
负责世界五百强企业、大型上市公司、国企、央企等企业客户开发工作，执行销售计划并完成相应的业绩指标
与大中企业客户签订合同，负责销售解决方案、服务方案的前期筹备及执行，具备对企业客户的综合打包解决方案服务能力
开发商机，主导和协助签约客户的运营和维护工作并不断做出优化措施、打造营销场景和应用场景
了解市场及客户需求，反馈行业相关信息
支持账期客户的应收回款工作
定期做好售后服务及不断加强客情建设
AI 洞察
优缺点分析
- 京东平台品牌强，客户资源丰富，容易获取信任
- 接触各行业头部企业，积累高端人脉和行业洞察
- 薪资结构优越，提成上不封顶，收入上限高
- 业绩指标压力大，需要持续开发新客户
- 工作强度较高，可能需要频繁出差和应酬
- 市场竞争激烈，需不断更新解决方案和知识
- 适合有大客户销售经验、目标导向、抗压能力强、擅长商务关系的求职者
角色解读
- 可晋升为高级客户经理或区域销售经理，管理更大客户群
- 向销售总监或业务线负责人方向发展，带领团队
- 积累行业资源后，可转向乙方销售管理或创业
- 负责开发世界500强及大型企业客户，完成销售业绩指标
- 为客户提供综合解决方案，促成合同签订，并维护长期客户关系
- 收集市场信息，反馈行业动态，支持账期回款和售后服务
- 年以上大客户销售经验，具备多行业客户资源
- 优秀的沟通、谈判和解决方案包装能力
- 熟练使用Office软件制作专业方案，目标导向且抗压
申请策略
- 申请前了解京东企业业务的最新战略和重点行业，面试时展现对业务的思考
- 准备一个完整的销售案例，用STAR法则清晰阐述
- 突出过往大客户开发的成功案例和业绩数据（如签约金额、客户数量）
- 强调拥有的行业客户资源，尤其是世界500强或知名企业
- 展示解决方案能力，例如为客户定制的项目方案样例
- 学习京东企业业务产品线（如京东云、企业采购），提升专业度
- 强化商务谈判技巧和行业知识，可考取相关认证
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来组织案例回答
- 强调以客户为中心，结合数据量化成果，体现解决问题的逻辑
- 你如何开发一个新的大客户？请分享一个成功案例
- 面对客户对价格的异议，你如何应对？
- 你如何管理超过50个客户的客户关系？
- 你如何与内部团队协作，为客户提供解决方案？
- 你如何看待京东企业业务的市场竞争优势？
- 准备3-4个销售成功案例，包含具体的客户名、金额、挑战和结果
匹配度报告
64
综合匹配度
大厂销售岗，薪资优厚，成长空间大，但工作强度高。
适合人群
适合追求高收入和职业发展、能接受高强度工作的求职者
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利匹配
80较高
京东作为上市大厂，薪资水平具有竞争力，提成机制激励性强，但业绩压力大带来不稳定性。
薪资信号未披露 (15K-30K/月)
成长发展匹配
75中等
销售岗位能积累大客户资源和行业经验，有明确晋升通道，但培训体系未明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会客户资源积累
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
销售工作需频繁拜访客户，出差多，工作强度大，但未明确加班要求。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值匹配
60中等
帮助企业客户实现数字化采购转型有一定社会价值，但直接影响不够显著。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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