线上BD

优缺点分析

角色解读

• 从初级BD成长为高级BD或团队组长，带领小组完成业绩目标
• 横向转岗至京东其他业务线（如大客户销售、渠道运营等），拓展职业宽度
• 深耕商务拓展领域，积累行业资源，未来可向区域经理或商务总监发展
• 通过电话和企业微信主动联系客户，推广京东的营销服务产品，完成销售任务
• 执行外呼计划，准确记录客户反馈信息，维护客户关系
• 收集客户需求与意见，协助优化服务流程，提升客户满意度
• 参与团队协作，完成上级指派的其他临时任务
• 优秀的电话沟通和倾听能力，能快速理解客户需求并引导决策
• 较强的抗压能力和自我驱动力，适应目标导向的工作节奏
• 熟练使用企业微信、Excel等办公软件，具备基本数据记录能力
• 有电销或互联网医疗行业经验可快速上手

申请策略

• 面试中展现对京东价值观的认同，尤其是“客户为先”和“拼搏”精神
• 准备1-2个克服销售困难的故事，体现抗压和调整能力
• 突出电话销售或医疗行业的具体业绩数据，如接通率、转化率、月均销售额等
• 强调与客户沟通的成功案例，展示解决客户问题的能力
• 列出熟练掌握的办公软件和通讯工具，体现操作熟练度
• 提前学习京东或其竞品的营销服务产品知识，了解行业术语
• 练习针对B端客户的电话沟通话术，提升开场白和需求挖掘能力

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出个人贡献和所学
• 展现学习意愿：若对产品不熟悉，强调快速学习和适应能力
• 正向心态：面对拒绝时，分析原因并调整策略，保持积极
• 为什么选择销售岗位？你之前的销售经验中最大的挑战是什么？
• 如果客户在电话中拒绝你，你会如何处理？
• 你如何利用企业微信等工具来维护客户关系？
• 你对我们公司的产品或服务了解多少？
• 深入了解京东的零售业务和主要营销服务产品，如京东云、京东物流等