京东
KA项目经理
KA项目经理
发布于 大约 2 个月前中层管理(经理/总监)
北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目与项目集管理
团队管理
项目管理
数据分析
客户关系
商务谈判
汽车行业
大客户管理
跨部门协调
AI 估算 · 30k–50k
京东大厂平台，KA项目经理岗要求高，薪资在行业内有竞争力，预估范围合理。
职位详情
关于这个职位
该职位负责京东汽车行业大客户项目的整体规划与执行，需要制定客户解决方案、主导商务谈判并管理项目全周期
你将带领团队深度挖掘客户需求，协调内外部资源，推动业务增长
适合具备5-10年大客户管理经验和团队管理经验的候选人
最低要求
教育背景：本科及以上学历，专业不限
工作经验：具备5-10年工作经验，拥有丰富的团队管理经验及大型项目运营经验，熟悉汽车行业客户服务流程与业务模式，具备从0到1搭建或深度优化客户服务体系的能力
能力要求：具备优秀的客户关系管理与商务拓展能力，能够独立制定并执行大客户战略合作计划
熟悉行业发展趋势，能够敏锐洞察客户需求，推动业务落地
具备较强的数据分析与市场洞察能力，能基于数据驱动业务决策
拥有出色的跨部门协调与资源整合能力，确保项目高效推进
基本素质：具备强烈的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持高效工作
拥有良好的沟通表达能力与团队合作精神，能够有效凝聚团队、推动协作
思维清晰，具备独立分析和解决问题的能力，对业务有高度敏感度和创新意识
工作职责
负责汽车行业大客户项目的整体规划与执行，制定并实施客户解决方案，确保项目目标达成与客户满意度提升
深度挖掘客户需求，主导商务谈判与合同签订，维护并拓展长期战略合作关系，推动业务规模持续增长
协调内外部资源，管理项目全周期进度、质量与风险，确保项目按时交付并符合公司规范
分析行业趋势与竞争动态，制定针对性业务策略，推动创新合作模式落地，提升市场份额
负责团队管理与人才培养，提升团队专业能力与协作效率，建立高绩效团队文化
监控业务数据与项目指标，定期复盘总结，优化流程与策略，驱动业务持续改进
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为头部互联网大厂，平台资源丰富，品牌效应强，有助于积累高端客户资源和行业影响力
- 汽车行业正处于智能化、电动化转型期，大客户管理岗位前景广阔，可深入行业前沿
- 该职位管理权限大，能够锻炼团队领导力、商业谈判和战略规划能力，职业价值高
- 跨部门协调复杂，需要平衡内外部多方利益，对沟通和资源整合能力要求极高
- 汽车行业竞争激烈，客户需求多变，需要持续学习行业知识和动态，保持敏锐度
- 适合具备5年以上大客户管理经验、擅长商务谈判和团队管理、希望在汽车行业深耕的成熟职场人
缺点 / 挑战
- 工作强度较高，大客户项目周期长、要求高，需要承担较大的业绩压力和抗压能力
角色解读
- 可晋升为高级KA总监或行业总监，负责更大范围的大客户业务和团队管理
- 横向发展可转向产品管理、战略规划或业务线总经理，积累行业资源和管理经验
- 长期可成为汽车行业解决方案专家或业务合伙人，拓展职业边界
- 负责汽车行业大客户项目的整体规划与执行，制定客户解决方案并推动落地，确保项目目标达成和客户满意度
- 深度挖掘客户需求，主导商务谈判与合同签订，维护长期战略合作关系，推动业务规模持续增长
- 协调内外部资源，管理项目全周期进度、质量与风险，确保按时交付并符合公司规范
- 分析行业趋势与竞争动态，制定针对性业务策略，推动创新合作模式，提升市场份额
- 优秀的客户关系管理与商务拓展能力，能够独立制定并执行大客户战略合作计划
- 丰富的团队管理经验，能够带领团队提升专业能力和协作效率
- 出色的跨部门协调与资源整合能力，确保项目高效推进
- 较强的数据分析与市场洞察能力，能基于数据驱动业务决策
申请策略
- 了解京东的汽车业务布局和竞品情况，在面试中展现对行业和公司的深入理解
- 准备1-2个完整的项目复盘案例，展示你如何制定策略、协调资源并达成目标
- 突出大客户成功案例，展示从0到1的项目经验或客户关系拓展成果，量化业绩指标
- 强调团队管理经验，如带领团队完成目标、搭建团队或提升效率的具体事例
- 体现汽车行业知识或相关项目背景，包括对行业趋势的理解和资源积累
- 补充汽车产业链知识，特别是新能源汽车和智能网联领域的前沿动态
- 提升数据分析和商业洞察能力，学习使用SQL、Excel等工具进行业务复盘
面试指南
- STAR法则：清晰描述情境、目标、行动和结果，突出你的贡献和量化成果
- 结构化思维：分析问题时先给出结论，再分点阐述逻辑，体现条理性和全局观
- 案例结合数据：用具体数字和成果支撑你的观点，展示数据驱动决策的能力
- 请分享一次你成功拓展大客户并建立长期合作关系的经历
- 你如何管理跨部门项目？遇到资源冲突时怎么处理？
- 如何看待当前汽车行业（尤其是新能源汽车）的发展趋势？对京东的汽车业务有何建议？
- 如果客户对交付质量不满意，你会如何沟通和解决？
- 请描述你带领团队完成一个具有挑战性目标的过程
职位点评
68
综合评分
京东大平台，薪资有竞争力，管理岗发展空间大，但工作强度高，WLB一般。
更适合这类人
适合看重薪资和职业发展，能够适应高强度工作节奏，希望在大平台积累客户资源和团队管理经验的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
80较高
京东作为上市巨头，薪资福利在行业内有较强竞争力，但JD未明确薪资和福利细节，整体补偿性动机较好满足。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
75中等
职位提供团队管理和项目规划机会，但JD未明确提及晋升路径或培训体系，发展性动机中等偏上。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
仅现场办公，北京办公地点，JD未提及弹性工作或WLB，大客户管理岗位通常工作强度较大，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
汽车行业处于稳定发展期，京东平台有规模效应，但岗位社会影响力一般，创新点在于业务策略优化，意义感动机中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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