京东
产品运营
产品运营
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
数据分析
GDS
差旅管理
数据运营
B2B SaaS
产品迭代
客户运营
跨部门协同
商业化思维
AI 估算 · 15k–25k
互联网大厂产品运营岗位，北京中级经验，市场需求旺盛，薪资水平有竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为京东商旅数字化产品的产品运营，你将负责全链路运营体系搭建，通过数据驱动和跨部门协同，推动产品从0-1到1-10的规模化增长，提升企业客户体验
适合有B2B SaaS或企业服务经验、擅长数据分析和商业思维的运营人才
最低要求
）本科及以上学历，3-5年以上B2B SaaS、企业服务、差旅/OTA、费控或互联网产品运营经验，有0-1或1-10业务落地者优先
）精通数据运营，具备强逻辑分析与数据驱动决策能力
）熟悉企业差旅管理流程、供应链基础逻辑（GDS/直连/聚合）及费控/报销核心节点者优先
）具备优秀的跨部门协同、项目推进与复杂问题拆解能力，能在快节奏、多目标环境下拿到结果
）极强的用户同理心与商业化思维，能平衡“企业管控诉求”与“员工出行体验”
工作职责
）产品运营与迭代协同：深度参与产品Roadmap规划，基于用户反馈、业务数据与竞品分析，输出运营需求与迭代建议
）数据运营与指标体系：搭建并维护商旅产品核心数据看板（如DAU/MAU、政策命中率、预订转化率、客单价、履约时效、NPS等）
定期进行漏斗分析与归因，输出数据洞察报告，驱动产品优化与运营策略调整
）客户运营与KA赋能：针对中大型企业客户，制定产品上线SOP、差旅政策配置指南与员工使用培训体系
通过场景化触达、权益激励与最佳实践输出，提升企业员工预订渗透率与政策遵从度
）流程与风控运营：持续优化“申请-审批-预订-报销-对账”全链路体验
）跨部门协同与项目管理：作为产品、研发、商采、销售、客户成功的中枢，确保项目按期高质量交付
优先资格
）有头部酒店集团、航司、企业差旅SaaS（如携程商旅、分贝通、汇联易、滴滴企业版等）或财务费控平台实操经验
）熟悉企业采购合规要求、发票税务流程或对接过ERP/OA/HR系统（如钉钉、飞书、SAP、Oracle、用友、金蝶）
）具备AI工具应用能力，能探索智能化运营（如智能策略调优、异常预警、自动化客诉处理等）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为行业巨头，平台资源丰富，职业稳定性高，且商旅数字化是高速增长赛道
- 岗位涉及全链路运营和跨部门协同，能快速积累B2B企业服务和数据驱动经验
- 有机会参与从0到1的业务探索，成就感强，且能接触头部企业客户
- 对数据分析和商业思维要求高，需快速学习和适应新工具
- 跨部门协调工作量大，需要较强的沟通和推动能力
- 适合有3-5年B2B SaaS或企业服务运营经验，善于数据分析、逻辑清晰，且希望在高速成长赛道中锻炼综合能力的求职者
缺点 / 挑战
- 需要同时处理多目标、多任务，工作节奏快，压力较大
角色解读
- 在运营方向深耕，可晋升为高级产品运营经理或运营专家，负责更大规模的业务线
- 横向转型至产品经理岗位，利用对用户和数据的深刻理解，主导产品规划
- 往商业化或业务拓展方向发展，成为商旅业务的商业化负责人或行业解决方案专家
- 负责商旅产品从0-1到1-10的全生命周期运营，包括数据监控、用户体验优化和供应链协同
- 搭建并维护核心数据看板，通过漏斗分析和归因，输出数据报告驱动产品迭代
- 针对中大型企业客户制定产品上线SOP和培训体系，提升员工预订渗透率和政策遵从度
- 作为产品、研发、销售等多部门的中枢，协调资源确保项目按期高质量交付
- 精通数据运营，能熟练使用SQL或数据分析工具，具备从数据中发现问题和驱动决策的能力
- 熟悉企业差旅管理流程和供应链基础逻辑（如GDS、直连、聚合），了解费控和报销核心节点
- 具备优秀的跨部门沟通和项目管理能力，能在多目标快节奏环境中推进工作
- 强大的用户同理心和商业化思维，能平衡企业管控与员工体验
申请策略
- 深入了解京东商旅产品的现状和竞品，面试时展现对业务的思考
- 准备1-2个完整的数据驱动运营案例，用STAR法则清晰表达
- 突出数据运营成果：如通过数据驱动提升转化率、降低客诉等具体案例
- 强调B2B或企业服务经验：尤其差旅、费控、OTA相关项目的落地经历
- 展现跨部门协同能力：描述如何协调产品、研发、销售推动项目成功
- 商业化思维体现：提及在平衡企业管控与员工体验方面的实战经验
- 学习企业差旅管理流程和GDS、费控系统的基础知识
- 强化数据分析技能，精通Excel、SQL，了解BI工具（如Tableau）
面试指南
- 用STAR法则回答行为面试题：Situation-Task-Action-Result，重点突出数据分析和协作过程
- 对于开放性问题，先拆解问题要素，再结合自身经验分点论述，最后总结观点
- 请分享一个你通过数据驱动产品运营决策的案例
- 你是如何平衡企业管控需求与员工体验的？
- 描述一次你跨部门协调解决复杂问题的经历
- 你如何看待商旅数字化行业的发展趋势？
- 如果产品上线后预订转化率低于预期，你会如何分析和改进？
- 提前准备2-3个数据运营的成果案例，涉及定义指标、分析归因、推动优化、量化结果
职位点评
64
综合评分
京东商旅产品运营，高速成长赛道，发展空间大，但办公灵活性低。
更适合这类人
适合重视技能成长和商业成就感、愿意接受一定工作强度且不太在意远程办公的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展80
工作生活40
使命价值70
薪资福利
65中等
京东薪资处于互联网行业中等偏上水平，福利完善，但JD未明确具体薪资，因此得分中等。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
80较高
岗位涉及全链路运营和商业化探索，成长空间大，但JD未提及培训或晋升通道，故评分良好。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
仅现场办公，且未提及弹性工作或WLB，北京的办公地点通常有一定通勤压力。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
商旅数字化属于高速增长赛道，但社会影响力一般，岗位创新性中等。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
京东 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs