京东
运营经理
运营经理
发布于 大约 13 小时前中层管理(经理/总监)
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
项目管理
数据分析
流程优化
客户关系管理
PPT
商务洽谈
VISIO
大客户运营
AI 估算 · 18k–28k
京东大厂运营经理岗位，要求3年经验，深圳薪资高，综合竞争力强，合理范围18k-28k。
职位详情
关于这个职位
作为京东运营经理，你将负责大客户的全流程运营管理，包括商务洽谈、项目方案设计、数据分析及客户关系维护
需要协调内部资源，优化运营流程，提升客户产出与满意度
适合有3年以上大客户运营经验、沟通协调能力强的人
最低要求
互联网公司从业的经验，具有3年或者以上的大客户运营经验
思维活跃，心思缜密，工作条理性强，善于对内对外的沟通
良好的谈判技巧、表达能力和数据分析能力，逻辑思路清晰，条理分明，善于理清复杂流程
具备以目标为导向和以客户为导向的思维
有熟练使用word、excel、PPT、visio等办公软件为客户定制专业解决方案的经历
工作职责
参与销售项目的全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计
承接并分析B端企业用户的商业信息及需求，制定相应的运营方案
保证项目顺利开展，提高运作效率，实现大项目的规范化，流程化管理，促进客户产出最大化
通过线上线下运营策略协调公司内各个部门的资源，解决客户采购中遇到的问题
定期分析客户数据，优化产品，不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度，使客户价值最大化
客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升
客户关系的日常维护与加深
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为电商巨头，平台资源丰富，能接触大型项目
- 大客户运营经验积累快，提升商务和数据分析能力
- 职位属于核心业务线，发展空间大，内部晋升清晰
- 对沟通能力和应变能力要求高，需快速解决问题
- 可能需要出差或频繁对接，时间灵活性受影响
- 适合有3年以上B端运营经验、善于沟通协调、目标导向的求职者
缺点 / 挑战
- 大客户需求复杂，需高强度协调多方资源，工作压力较大
角色解读
- 可向高级运营经理、运营总监方向发展，负责更大客户或团队
- 也可转向业务拓展或产品运营，积累商业洞察能力
- 京东内部有完善的晋升体系，优秀者可快速成长
- 参与销售全过程，协助客户经理完成商务洽谈和项目方案设计
- 分析B端企业客户需求，制定运营方案，确保项目高效落地
- 协调内部资源，解决客户采购问题，并定期分析数据优化服务
- 大客户运营经验，熟悉B端业务流程和客户管理
- 优秀的数据分析能力，能基于数据制定优化策略
- 良好的沟通协调和谈判技巧，能处理复杂项目关系
- 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT、Visio）制作专业方案
申请策略
- 申请前调研京东企业业务，了解其客户群体和痛点，面试中展现匹配度
- 准备1-2个完整的大客户运营实战案例，突出从0到1的过程
- 突出大客户运营项目经历，量化成果（如客户产出提升比例）
- 展示数据分析案例和流程优化经验，附上具体方案
- 强调跨部门协调和商务谈判的成功案例
- 体现熟练使用办公软件制作专业解决方案的能力
- 系统学习数据分析工具（如SQL、Python）提升数据处理效率
- 了解电商行业B2B运营模式，熟悉京东平台规则更佳
面试指南
- 使用STAR法则：背景-任务-行动-结果，突出个人作用和量化成果
- 体现以客户为中心和以目标为导向的思维，展示解决问题思路
- 强调数据驱动决策，结合具体数字说明影响
- 请描述一次你如何协调多部门资源完成大客户项目的经历
- 如何分析客户数据并制定优化策略？请举例说明
- 当客户提出超出合同范围的需求时，你如何处理？
- 你如何衡量大客户运营的KPI？请列出关键指标
- 请分享一次你成功挖掘客户潜在需求的案例
匹配度报告
62
综合匹配度
京东大厂运营经理，薪资中上、发展空间好，但工作强度一般、WLB不明确。
适合人群
适合追求稳定职业发展、希望在大平台积累大客户运营经验的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值55
薪资福利匹配
70中等
京东作为上市巨头，薪资福利在行业中上水平，但JD未明确具体数字，稳定性好。
薪资信号未披露（AI估算：18K-28K/月）
成长发展匹配
75中等
职位提供大客户运营的深入经验，有成长空间，但JD未提培训或晋升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
JD未提及弹性工作或远程，大客户运营可能需要频繁沟通，工作强度中等偏高。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
55较低
电商行业成熟，社会影响力一般，职位无明确使命导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
京东 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs