京东
KA项目经理岗
KA项目经理岗
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目与项目集管理
供应链管理
商业洞察
客户关系维护
数据分析
方案设计
跨部门协作
零售行业
风险管控
大客户项目管理
AI 估算 · 20k–35k
京东大厂，KA项目经理要求5-10年经验，薪资竞争力强，月薪2-3.5万合理。
职位详情
关于这个职位
作为京东物流的KA项目经理，您将负责大客户项目的整体规划与执行，主导客户需求对接与方案设计，协调内外部资源推动项目落地，并通过数据分析与风险管控持续优化运营流程
该岗位需要您维护重点客户关系，挖掘业务增长机会，推动项目创新，是京东物流运营体系中的关键角色
最低要求
教育背景：本科及以上学历，专业不限
工作经验：具备5-10年工作经验，其中至少3年以上大客户项目管理或销售运营相关经验，有团队管理经验者优先
能力要求：具备优秀的客户关系维护与拓展能力，能够独立制定并执行大客户合作策略
熟悉大型零售或消费品行业业务模式与供应链流程，具备较强的数据分析与商业洞察能力，能够基于业务数据驱动决策
具备出色的项目规划与执行能力，能够协调内外部资源，确保项目目标达成
基本素质：具备强烈的责任心和抗压能力，能够适应快节奏工作环境
拥有出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效推动跨部门协作
具备优秀的逻辑思维和独立分析与解决问题的能力，对业务发展有高度热情，注重细节并追求卓越
工作职责
负责大客户项目的整体规划与执行，制定并实施客户关系维护策略，确保项目目标达成与客户满意度提升
主导客户需求对接与方案设计，协调内外部资源，推动项目落地，保障项目进度与交付质量
监控项目关键指标，定期进行业务复盘与风险管控，持续优化运营流程，提升项目效益
维护并深化与重点客户的合作关系，挖掘业务增长机会，拓展新的合作模式
跟踪行业动态与市场趋势，结合业务发展需求，推动项目创新与优化，支持业务持续增长
优先资格
有团队管理经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为行业巨头，平台大、资源多，能接触头部客户和复杂项目，快速积累经验
- 薪资福利优厚，职业发展路径清晰，晋升空间较大
- 项目涉及物流、零售、供应链等核心领域，技能积累扎实，行业认可度高
- 大客户项目管理要求高，需同时处理多线程任务，工作强度较大，抗压能力要求高
- 涉及大量跨部门协调，沟通成本高，需具备极强的推动力
- 适合具备5年以上大客户项目经验、善于协调资源、追求高薪和职业发展，且能适应快节奏工作环境的求职者
缺点 / 挑战
- 需要持续跟踪行业动态，保持业务敏感度，对学习能力要求较高
角色解读
- 可向高级项目经理或客户总监方向发展，负责更大型、更复杂的客户群
- 也可转向业务管理方向，如运营总监、区域负责人等，统筹多条业务线
- 在京东体系内，有机会接触供应链、物流、电商等多领域业务，拓宽职业视野
- 负责京东物流大客户项目的全生命周期管理，从需求对接、方案设计到落地执行与复盘优化
- 深度维护重点客户关系，挖掘业务增长机会，推动合作模式创新
- 监控项目关键指标，运用数据分析驱动决策，提升运营效率和客户满意度
- 精通大客户项目管理与客户关系维护，具备独立制定和执行合作策略的能力
- 熟悉零售或消费品行业供应链流程，具备较强的数据分析和商业洞察能力
- 出色的沟通协调与跨部门协作能力，能够有效推动项目落地
申请策略
- 了解京东物流的业务模式和发展方向，在面试中展示对物流行业趋势的认知
- 准备1-2个详细的成功项目案例，用STAR法则清晰描述背景、行动和结果
- 突出大客户项目管理或销售运营相关经验，特别是独立负责的项目案例和成果
- 重点展示数据分析能力和商业洞察成果，如通过数据分析优化流程或提升效益的实例
- 强调跨部门协作和客户关系维护的成功案例，体现沟通与协调能力
- 补充零售或消费品行业供应链相关知识，可通过阅读行业报告或短期课程提升
- 强化数据分析工具（如Excel、SQL、Python）和项目管理软件（如Jira、Visio）的使用能力
面试指南
- 案例类问题：采用STAR结构，重点描述你的角色、采取的行动和数据支撑的结果
- 风险管理类：先说明风险评估框架（如SWOT），再结合具体案例强调预防和应对措施
- 多任务处理：突出时间管理工具（如四象限法则）和沟通协调能力，体现系统性思维
- 请分享一个你主导的大客户项目案例，包括挑战、解决方案和最终成果
- 你如何评估一个客户项目的风险？请举例说明你如何应对风险
- 当多个项目同时推进时，你如何安排优先级和资源分配？
- 你如何看待京东物流在行业中的竞争优势？你将如何维护大客户关系？
- 复习京东物流的核心业务和近期动态，特别是大客户合作案例
职位点评
66
综合评分
京东大厂，KA项目经理，薪资优厚，发展路径清晰，但工作强度较大，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪和职业发展，愿意在快节奏环境中积累大客户项目管理经验，对WLB要求不敏感的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
80较高
京东作为头部互联网企业，薪资福利具备市场竞争力，该岗位要求5-10年经验，薪资水平较高，但具体金额未在JD中明确。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
70中等
该岗位属于项目运营类，非技术岗，但能积累大客户管理和供应链经验，发展路径清晰，JD中未明确提及培训和晋升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
上海办公，未提及远程或弹性工作，且京东物流工作节奏较快，可能有加班压力，WLB较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
京东物流属于稳定成熟行业，业务稳健，社会影响力中性，岗位注重客户价值，但创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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