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小象超市-配送招聘运营与生态治理专家
小象超市-配送招聘运营与生态治理专家
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
人力资源与培训
供应商管理
即时零售
合作商赋能
成本管控
招聘运营
数字化建设
数据分析
生态治理
RPO管理
AI 估算 · 25k–40k
美团上市大厂，北京高级专家岗，综合市场薪酬水平及岗位复杂度，月薪范围合理。
职位详情
关于这个职位
该职位负责美团小象超市配送合作商的招聘运营与生态治理，核心是建立合作商招聘能力评价体系、推动自主招聘能力建设、制定招聘行为规范及数字化建设，并管理RPO交付商
角色偏运营+管理，需要统筹多方资源，确保骑手供给稳定，直接支撑业务扩张
适合有供应链招聘或供应商管理经验、擅长体系搭建和跨部门协同的人才
最低要求
本科及以上学历，5年以上供应商管理、劳动力供应链或招聘渠道运营相关经验，有即时零售、外卖、同城配送等行业三方劳务合作商或RPO服务商管理经验者优先
具备较强的能力建设与赋能经验，有向合作商输出招聘SOP、组织培训、推动自主招聘能力提升的实操经历，熟悉蓝领/骑手招聘的渠道运营逻辑
具备招聘生态治理意识，有招聘行为规范制定、异常行为识别与处理机制建设相关经验，能够推动多方协同落地治理方案者优先
具备较强的数字化推进能力，有招聘全流程数字化建设或数据看板搭建经验，能够通过数据分析驱动合作商管理决策
具备较强的成本管控意识，熟悉劳动力市场用工成本结构，有RPO价格谈判或用工成本优化项目经验者优先
具备较强的跨部门协同与项目推进能力，能够在多合作商、多区域并行管理的复杂环境下高效推进工作，适应快节奏的业务变化
具备较强的文档输出能力，能够独立撰写管理规范、SOP及方案文件
工作职责
建立配送合作商招聘能力评价体系：从招聘团队规模、人效产出、招聘成本、出勤留存等维度进行综合评估，实施分级管理，定期输出合作商评估报告，以评估结果驱动合作商持续改善，支撑业务规模化扩张下的骑手供给稳定保障
推动合作商自主招聘能力建设：输出标准化的招聘流程规范、候选人画像要求和招聘话术SOP，赋能合作商搭建自有招聘团队，定期组织合作商招聘能力培训，针对渠道运营、候选人触达、到面转化等关键环节提供方法论支持，持续跟踪合作商自主招聘占比和人效提升情况，构建更具韧性的骑手供给体系
制定骑手招聘行为规范：制定覆盖内外部合作商的骑手招聘行为规范，明确候选人来源标准、信息真实性要求、判重规则及违规处理流程，建立异常行为识别与处理机制，针对虚假承诺、重复推送、违规收费等生态问题制定专项治理方案，维护健康可持续的骑手招聘生态
推进骑手招聘全流程数字化建设：涵盖线索推送标准化、候选人跟进SLA管理、入职数据核验、结算对账自动化等核心环节，搭建合作商管理数据看板，实现招聘漏斗、交付质量、成本结构等关键指标的实时监控，通过数字化工具提升合作商管理效率和数据透明度，为招聘生态治理和合作商评估提供可靠的数据支撑
建设骑手RPO交付商管理机制：建立骑手RPO交付商引入标准与评估体系，完成RPO服务商的筛选、准入及合同谈判，结合市场行情和业务用工成本目标，制定RPO交付价格管控机制，明确不同交付规模、区域、人员质量下的差异化定价策略，定期评估RPO交付商的服务质量与成本效益，通过竞争性谈判和绩效挂钩机制合理管控交付价格，在保障供给质量的前提下持续优化整体用工成本结构
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：美团上市大厂，资源丰富，品牌背书强，对接头部合作商，积累高质量行业人脉
- 业务价值高：骑手供给是履约核心，直接支撑业务扩张，工作成果可量化，成就感强
- 复合成长：横跨供应商管理、招聘运营、生态治理、数字化、成本管控，全方位提升能力
- 行业前沿：即时零售骑手用工模式正从粗放向精细化转型，可探索行业最佳实践
- 复杂环境：需协调多合作商、多区域并行管理，跨部门沟通成本高，事务繁杂
- 业务变化快：即时零售处于快速扩张期，需求多变，需适应快节奏和不确定性
- 适合有5年以上供应商管理或招聘运营经验，善于体系搭建和跨部门协同，能承受快节奏、希望深入即时零售用工领域的人才
缺点 / 挑战
- 高压指标：骑手供给直接影响履约，对招聘效率、成本、质量有较高要求，压力较大
角色解读
- 在美团小象超市积累即时零售用工管理的全链路经验，逐步成为劳动力供应链管理领域的专家
- 有机会横向拓展至美团其他业务线或集团层面，负责更大规模的供应商管理或生态治理
- 向管理岗位发展，带领团队负责整个配送网络的招聘运营与生态治理
- 负责建立配送合作商招聘能力评价体系，综合评估招聘团队规模、人效、成本等指标，分级管理并输出评估报告
- 推动合作商自主招聘能力建设，输出标准化流程、SOP和培训，提升合作商自主招聘占比和人效
- 制定骑手招聘行为规范，建立异常识别与处理机制，治理虚假承诺、违规收费等生态问题
- 推进招聘全流程数字化，搭建数据看板，实现招聘漏斗、交付质量等关键指标的实时监控
- 供应商管理与劳动力供应链经验：熟悉三方劳务合作商或RPO服务商管理，有蓝领/骑手招聘渠道运营背景
- 体系搭建与赋能能力：能独立撰写SOP、组织培训，推动合作商能力提升
- 数字化与数据分析能力：有招聘系统或数据看板搭建经验，能通过数据驱动管理决策
- 成本管控与谈判能力：熟悉用工成本结构，有RPO价格谈判或成本优化项目经验
申请策略
- 提前了解小象超市的业务模式和扩张规划，在面试中表现出对即时零售用工痛点的理解
- 准备一个完整的合作商管理案例，从问题诊断到方案落地、效果评估，展示系统性思维
- 突出供应商管理、RPO、合作商考核评估等具体案例，量化成果（如提升自主招聘占比、降低成本等）
- 强调数字化经验：招聘系统搭建、数据看板、自动化流程等，展示用数据驱动决策的能力
- 体现生态治理或合规经验：有制定规则、处理异常招聘行为的经历
- 列出独立撰写SOP、组织培训等赋能工作，展示体系建设能力
- 可补充即时零售或物流配送行业知识，熟悉骑手招聘市场行情
- 强化数据分析工具（如SQL、Excel、Tableau）和项目推进方法（如PMP）
面试指南
- 用STAR法则结构化回答：情境-任务-行动-结果，突出量化指标
- 体现体系化思维：从评价、赋能、治理到数字化闭环，强调PDCA循环
- 展示跨部门协同能力：举实例说明如何协调业务、法务、财务等多方推进方案
- 你如何评估一个配送合作商的招聘能力？会使用哪些指标？
- 请分享你推动合作商自主招聘能力提升的实例，遇到过什么困难？
- 如何设计一套骑手招聘行为规范？如何处理虚假承诺等违规问题？
- 在招聘数字化建设中，你认为最关键的环节是什么？数据看板应包含哪些核心指标？
- 你如何与多个合作商进行RPO价格谈判？如何平衡成本和供给质量？
职位点评
70
综合评分
美团大厂，即时零售核心岗位，体系搭建机会多，成长性强，但工作强度可能较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业成长、能力复合提升，能接受较高工作强度的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利
75中等
美团大厂，薪资水平有竞争力，福利完善，但JD未明确具体薪资和福利，属于市场水准偏上。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展
85较高
岗位涉及多领域复合成长，有机会从0到1搭建体系，参与行业前沿实践，美团有晋升通道和培训资源。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会从0到1建设、多维能力复合成长、深度参与行业前沿实践、晋升通道、人才发展体系
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
北京现场办公，JD未提及弹性工作或不加班，即时零售业务快节奏，可能工作强度较大。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
即时零售行业高速增长，岗位保障民生配送，但使命信号不明显，社会影响中性。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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