赛诺菲
Talent Technology & Capability Partner
Talent Technology & Capability Partner
发布于 5 个月前普通员工/个人贡献者
成都市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
人力资源与培训
仪表板
数据管理
流程自动化
用户培训
系统配置
问题排查
ATS
CRM
HRIS
AI 估算 · 18k–28k
该岗位要求HR流程与IT技术的复合技能，在跨国药企平台有较高价值。成都生活成本相对一线城市较低，但专业人才需求旺盛，薪资具备竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是赛诺菲人才服务团队中的技术与能力伙伴，主要负责支持公司人才招聘与管理相关技术平台（如ATS、CRM）的日常运营与优化
你将提供一线技术支持、系统配置、数据管理、流程自动化及用户培训，确保人才系统平稳运行，并参与技术驱动的创新项目
这是一个结合HR流程知识与技术应用的复合型岗位
最低要求
拥有3-5年HR技术、HRIS或相关领域的工作经验
了解人力资源流程，特别是人才招聘与管理
持有信息技术、人力资源或相关领域的学士学位
具备较强的技术悟性，能熟练操作各类软件系统
拥有构建或配置HR仪表板的经验
具备出色的解决问题能力和对细节的关注
学习能力强，能快速适应新技术
具备良好的沟通技巧，能与技术和非技术相关方互动
母语为中文，英语流利
工作职责
为人才技术平台的用户提供一线支持
支持新人才管理工具和技术的实施
为人才招聘与管理技术（例如ATS、CRM）提供基础技术支持和行政管理，包括用户账户管理、数据录入、系统更新、排查常见问题以及管理用户访问权限
负责在生产和测试环境中的系统配置、测试和优化活动
与技术供应商联络，排查问题、上报复杂问题并探索增强系统功能的机会
协助在相关系统中维护准确和最新的人才数据，确保数据完整性并遵守数据隐私法规
使用预定义模板生成基础报告、分析数据，并提供见解以支持人才招聘与管理计划
在资深团队成员的指导下，识别利用技术自动化和简化人才相关流程的机会
协助实施、测试和优化自动化工作流，以提高效率和效果
为人才技术平台的新用户开发和提供基础培训材料，确保他们理解系统功能并能有效使用工具
维护关于系统流程、程序和配置的最新文档，以支持用户采用、知识共享和问题排查
优先资格
深入了解HRIS系统，特别是支持人才管理活动的ATS（申请人跟踪系统）或CRM平台
此专业知识可以来自技术视角（为最终用户构建和定制系统），也可以来自运营视角（作为专注于HR技术的内部HR专业人士）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：在全球领先的跨国制药巨头工作，能接触前沿的HR技术与AI应用，平台资源丰富
- 技能复合性：岗位横跨HR与IT，能系统性地掌握人才管理系统从配置、支持到优化的全流程，构建独特竞争力
- 发展机会：公司提供内部轮岗、跨职能调动和国际流动机会，职业发展路径清晰多元
- 沟通协调复杂：需同时应对技术供应商、内部IT部门及非技术背景的HR用户，对沟通与问题解决能力要求高
- 工作涉及面广：从一线支持到系统优化、数据管理再到用户培训，需要同时处理多项任务，对多任务处理能力有要求
- 适合拥有3-5年HR技术或HRIS经验，对HR流程有理解，并希望在国际化平台深化技术与业务融合能力的求职者
缺点 / 挑战
- 技术迭代压力：HR技术工具更新快，需要持续学习以跟上AI、自动化等新技术的应用
角色解读
- 专业纵深发展：可向HRIS专家、HR技术顾问或系统分析师方向发展，专注于更复杂的技术解决方案与系统架构
- 管理路径：积累经验后可晋升为团队负责人或HR技术项目经理，负责更大范围的技术项目与团队管理
- 业务融合路径：深入理解业务后，可转向HR业务伙伴(HRBP)或人才发展专家，将技术能力应用于更广泛的HR战略
- 作为人才技术平台的一线支持，负责解答用户疑问、处理常见系统问题，并管理用户账户和权限
- 参与新人才管理系统的实施与配置，在测试和生产环境中进行系统设置、功能测试与性能优化
- 负责维护人才数据的准确性与完整性，生成分析报告，并协助利用技术自动化HR相关流程以提高效率
- 开发培训材料并对新用户进行系统使用培训，同时维护系统操作文档以促进知识共享
- 精通HRIS系统，特别是ATS或CRM平台的操作、配置与基础管理，这是核心技能要求
- 具备扎实的数据管理能力，能确保数据准确性，并利用模板进行基础数据分析与报告生成
- 拥有良好的问题解决与沟通能力，能有效对接技术供应商、内部用户等不同背景的干系人
- 具备快速学习能力与技术悟性，能适应不断更新的人才技术工具，并探索流程自动化机会
申请策略
- 深入了解赛诺菲的业务管线与“追逐科学奇迹”的企业文化，在申请中体现对其使命的认同
- 关注制药行业在数字化人才管理方面的趋势，思考技术如何助力研发驱动型企业的HR工作
- 重点突出在ATS、CRM或同类HRIS系统上的具体操作、配置或管理经验，用项目或数据说明成果
- 详细描述曾负责的数据管理、报告生成或流程自动化项目，展示如何利用技术提升HR运营效率
- 强调解决过的具体系统问题或用户支持案例，体现问题解决能力和用户服务意识
- 如有跨部门（如HR与IT）协作或与外部供应商对接的经验，务必在简历中明确写出
- 提前熟悉主流ATS/CRM产品（如Workday, SuccessFactors, Taleo等）的最新功能与最佳实践
- 加强数据分析能力，可学习使用Excel高级功能或基础BI工具进行更深入的数据洞察
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为类问题，确保逻辑清晰、重点突出
- 在回答技术或流程问题时，先阐述总体原则或框架，再结合具体案例细节，展示系统性思维
- 对于趋势类问题，结合行业观察与岗位实际，提出务实且有前瞻性的看法，避免空谈概念
- 请分享一次你成功解决一个复杂HR系统技术问题的经历
- 你如何为不熟悉技术的HR同事进行新系统培训，以确保他们能有效使用？
- 如果系统数据出现不一致，你的排查思路和步骤是什么？
- 请描述你参与过的一次HR系统实施或升级项目，你在其中扮演了什么角色？
- 你如何看待AI和自动化在未来人才管理技术中的应用？
职位点评
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