默克生命科学
Associate Director, Capability Building, HIV (Commercial)
Associate Director, Capability Building, HIV (Commercial)
发布于 5 个月前中层管理(经理/总监)
Boston, Massachusetts, United States
高级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
人力资源与培训
Hiv治疗领域
产品发布
商业培训
引导技能
成人学习
教学设计
绩效咨询
项目管理
Mlr合规
AI 估算 · 111k–166k
该职位为跨国药企中层管理岗，要求高级商业与培训经验，并需精通HIV领域，技能复合度高，市场竞争力强，薪资水平可观。
职位详情
关于这个职位
该职位是默克生命科学HIV业务线的能力建设副总监，主要负责为所有面向客户的商业团队设计、开发和实施学习解决方案
核心目标是提升团队技能、知识和行为，以驱动高影响力的客户互动，实现可衡量的业务成果
工作内容包括领导世界级的入职培训、产品发布培训、线上线下学习体验以及持续的技能提升项目
最低要求
学士学位，至少5年商业经验
或硕士学位，至少3年商业经验
在商业培训、学习设计或一线赋能方面有经验
工作职责
领导入职和一线准备：设计和交付新员工入职和认证计划
促进现场和虚拟学习体验
向经理和一线培训师提供准备情况反馈
推动发布和产品培训：开发有关产品、疾病和客户互动技能的培训
将品牌和战略转化为实用的一线学习
领导发布准备能力计划
支持在国家和区域会议上的培训交付
建立持续能力：进行需求评估和绩效分析
创建与业务重点相关的可扩展学习解决方案
利用一线洞察、数据和利益相关者输入保持培训相关性
确保运营卓越和合规性：领导培训材料的医学、法律、法规审查
确保培训符合合规和品牌标准
跟踪参与情况并维护培训文档
支持培训计划的预算和资源规划
跨业务合作：与销售、市场、医学、准入、人力资源和供应商合作
领导跨职能培训项目和时间表
管理支持内容和交付的外部合作伙伴
在适用时调整全球学习以供美国一线使用
优先资格
在HIV治疗领域或专科/生物技术领域有3年以上经验
商业一线能力项目设计经验
出色的引导和演示技能
能够将复杂的科学内容转化为实用的学习材料
供应商和机构管理经验
深入了解美国专科或生物技术商业环境
具备开放沟通、分享信息以建立信任、鼓励建设性辩论、做出明智决策并确保对结果共同承诺的能力
表现出愿意承担风险、坚持正确立场，同时在所有决策中优先考虑客户和患者的需求和体验
致力于设定并实现雄心勃勃的目标，设定高标准，同时以公司最佳利益行事，并主动推动结果
在所有互动中坚持道德标准和诚实
能够简化流程以专注于重要事项并创造影响，并快速适应变化
表现出拥抱新想法、挑战现状、寻求创新解决方案的能力，同时重视多元化视角，并以尊重和尊严对待他人
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：在全球领先的跨国药企工作，能接触前沿的HIV治疗领域和成熟的商业运营体系
- 技能复合：岗位融合了培训设计、项目管理、商业洞察和医学知识，有利于培养复合型管理能力
- 影响力大：通过赋能一线团队直接影响业务成果和患者体验，工作价值感和成就感强
- 职业网络：有机会与销售、市场、医学等多个核心部门深度合作，建立广泛的内部人脉
- 复杂度高：需要平衡商业目标、严格的行业合规要求（MLR）以及多样化的学员需求
- 跨部门协调：作为支持职能，需要强大的影响力和沟通技巧来推动跨部门项目并获取资源
- 快速适应：医药行业和市场环境变化快，培训内容需要持续更新以保持相关性和有效性
- 适合拥有医药商业背景、热爱培训与发展工作、具备强大项目管理和人际沟通能力，并希望在具有社会价值的领域发挥影响力的资深专业人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 内部纵向发展：可晋升至能力建设总监、商业培训负责人或更广泛的商业运营领导岗位
- 横向职能拓展：凭借对商业和医学的深刻理解，可转向市场策略、商业卓越或患者准入等相关职能
- 行业专家路径：深耕医药培训与发展领域，成为该领域的资深顾问或培训专家
- 负责为HIV商业团队设计并实施全面的学习与发展计划，包括新员工入职、产品发布培训和持续技能提升项目
- 通过需求分析和绩效咨询，识别能力差距，并开发线上线下结合的、可扩展的学习解决方案
- 领导跨职能合作，确保培训内容与销售、市场、医学等部门的业务战略保持一致，并管理外部供应商
- 负责培训项目的全流程管理，包括内容开发、合规审查、预算规划、交付执行和效果追踪
- 精通成人学习理论、教学设计和数字化交付方法，能够将复杂的医学内容转化为有效的培训材料
- 具备出色的项目管理、时间管理和跨部门沟通协调能力，能够影响他人而无正式职权
- 拥有商业培训或一线赋能经验，熟悉产品上市流程，并了解医药行业的MLR（医学、法律、法规）合规要求
- 对HIV治疗领域或专科药/生物技术商业环境有深入理解，能够基于业务需求设计培训方案
申请策略
- 深入了解默克（及EMD Serono）在HIV领域的管线、产品和公司文化，在申请材料中体现你的契合度
- 在面试中，不仅展示你的培训专业能力，更要强调你如何将培训与商业结果紧密连接的战略思维
- 重点突出在医药或生物技术领域的商业培训、学习项目设计或一线赋能的具体经验和成功案例
- 量化展示过往负责的培训项目成果，如提升的团队技能指标、对业务指标（如销售额、客户满意度）的贡献
- 详细描述领导复杂跨职能项目（如产品上市培训）的经验，以及处理MLR合规流程的能力
- 强调对HIV或相关专科疾病领域知识的掌握，以及将科学信息转化为商业语言的能力
- 如果对HIV领域知识不深，可提前学习该疾病的基础知识、治疗格局和关键产品信息
- 加强数字化学习工具（如LMS、虚拟教室软件）和高级PPT设计技能，以展示现代化的培训交付能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，确保逻辑清晰并突出个人贡献
- 在回答中始终将培训行动与最终的商业影响（如提升销售效率、改善客户互动质量）联系起来
- 展现你的战略思维和协作能力，说明你如何平衡业务需求、学员体验和合规要求
- 请描述一个你从头到尾设计和实施的最成功的商业培训项目
- 你如何衡量它的成功？
- 当销售团队和市场部对某个产品的关键信息有不同看法时，你如何设计培训内容并确保一致性？
- 请举例说明你如何管理一个涉及医学、法律、合规等多方审查的复杂培训材料开发流程
- 你如何识别一线团队的能力差距？请分享你使用过的方法和工具
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