Trlingual Vendor Management Consultant (SP- ENG-PORT)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于Bogotá, COLOMBIA。工作形式为混合式弹性办公。

Trlingual Vendor Management Consultant (SP- ENG-PORT)

🤖 AI 估测：¥35K-55K

发布时间：5 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个面向拉丁美洲等地区的三语（西班牙语、葡萄牙语、英语）供应商管理顾问职位

您将负责管理外包呼叫中心合作伙伴的关系与绩效，支持账户和项目管理、文档处理、业务运营及相关计划，涵盖Visa的礼宾服务、卡片权益与促销活动

您需要与Visa内部多个跨职能团队（如礼宾服务、信用卡产品办公室、销售/账户管理、合规、法务）紧密合作，并作为供应商与产品/项目负责人之间的联络人

✓工作职责

工作职责：

管理业务合作伙伴外包呼叫中心的关系和绩效

支持账户和项目管理、文档处理、业务运营及相关计划，涵盖Visa服务，包括礼宾服务、卡片权益与促销活动

支持信用卡产品办公室的业务运营需求

与Visa内部多个跨职能团队（如Visa礼宾服务、Visa信用卡产品办公室、销售/账户管理、合规、法务）进行广泛互动

作为供应商与产品/项目负责人之间的联络人

提供升级支持、项目管理、项目专业知识、运营问题的研究与分析、欺诈检测以及从业务角度评估整体项目运营绩效

向全球合作伙伴管理总监汇报

通过有效与Visa各级利益相关者（包括运营管理、技术主题专家、业务合作伙伴、供应商、Visa高级管理层和Visa客户群）互动来实现项目目标

⭐最低要求

基本要求：

拥有学士学位及5年以上相关工作经验

或拥有高级学位（如硕士、MBA、法学博士、医学博士）及至少2年工作经验

或拥有博士学位及0年工作经验

必须会说英语、西班牙语和葡萄牙语

👍优先资格

优先资质：

积极主动，有主人翁精神、责任感、诚信、客户服务意识，并渴望成功

出色的项目、账户和客户管理技能，具备供应商管理技能者优先

强大的技术应用支持能力，注重细节，能够向内部支持团队（如客户服务和业务负责人）进行问题管理和沟通

从运营角度提供开发支持，包括用户验收测试的输入、审查、协助和报告

细致地管理和维护组织级别的文档存储库，以满足合规和记录保存要求

出色的沟通和人际交往能力，团队合作者，能够独立工作，学习能力强，以客户服务为导向，足智多谋，结果导向，能够建立共识，注重细节，执行力强

经证明有能力同时服务和支持一系列内部和外部客户，并能在不断变化的优先级中工作

5年以上成功经验，能够主动推动结果超越目标，且无需过多管理监督，包括至少5年的项目和账户管理经验

出色的写作能力，能够向广泛受众传达复杂概念，精通Microsoft PowerPoint、Project、Word、Excel

有使用Tableau和/或Power BI等报告工具的经验将非常有帮助

熟练的分析思考者，能够识别、优先排序和解决各种复杂的运营/生产问题

能够根据现有信息分析和制定计划

通过从运营角度支持项目，为项目改进的制定提供意见并参与其中

强烈的流程导向，扎实理解项目管理技术、方法论和最佳实践

具备项目管理的知识和经验者优先

对运营决策的财务影响有意识

必须会说西班牙语、葡萄牙语和英语

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核心评价

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