Senior Implementation Consultant - VisaNet Core
🤖 AI 估测:¥80K-120K
发布时间:4 天前
ℹ️关于这个职位
作为高级实施顾问,您将负责领导Visa核心支付网络(VisaNet)相关产品和服务的客户实施项目
您将扮演项目经理或项目集经理的角色,管理跨职能团队,确保项目按时、按预算交付,并实现高水平的客户满意度
您需要深入了解支付系统,并为客户提供关于Visa产品、法规和最佳实践的咨询服务
✓工作职责
基本职能:
担任Visa客户实施服务的高级项目经理或项目集经理
管理Visa技术和业务资源(包括其他项目经理)的工作,以实施新的和附加的Visa产品和服务
负责收集和记录项目需求,同时就Visa法规、费用、特性和功能向客户提供咨询指导
管理多个并发的实施项目,以确保以经济高效、及时的方式支持所有产品和销售目标,并获得高水平的客户满意度
对于复杂项目,可能指导一名或多名实施经理的工作
或对顶级客户的所有项目活动负有监督和责任
识别独特的客户需求或特殊的项目考虑因素,并与项目资源合作解决问题和降低风险
这对于在不超额承诺内部资源的情况下满足客户期望至关重要
定义范围、制定项目计划并确定项目团队资源需求
建立项目里程碑、日期、可交付成果、应急计划和沟通计划
将与内部和外部客户协商/谈判实施计划、时间表和方法,以确保实现Visa Inc.和客户的目标
必须能够通过谈判和咨询意见的结合来影响客户决策
对处于危险中的项目进行升级,并酌情与Visa和客户组织内的执行管理层合作做出决策并调动适当资源来解决问题
向高级管理层报告客户项目的成就和可交付成果
结合实施项目,分析客户组合、运营基础设施和流程
为Visa产品/服务的实施推荐持续改进的机会,从而缩短周期时间、提高效率、降低成本并提高客户满意度
保持对技术、产品、服务、方法和应用的全面了解,并根据需要实施新的方法与实践
紧跟支付行业和客户趋势,并保持对Visa产品和服务的深入了解
通过承担新型项目来扩展知识,发展额外技能,并提高管理各种项目类型和复杂性的灵活性
⭐最低要求
基本资格:
拥有学士学位及8年以上相关工作经验
或拥有高级学位(如硕士、MBA、JD、MD)及5年以上工作经验
或拥有博士学位及2年以上工作经验
👍优先资格
优先资格:
拥有学士学位及9年以上相关工作经验
或拥有高级学位(如硕士、MBA、JD、MD)及7年以上相关工作经验
或拥有博士学位及3年以上工作经验
强大的项目管理与规划能力,能够同时推进多个优先事项(拥有PMP、PMI或其他项目管理认证者优先)
对支付系统(包括授权与清算系统、客户连接和结算服务)有实际了解
在关系管理(内部和外部利益相关者)方面有成功经验
熟练使用标准MS Office工具(如MS Project, Excel, PowerPoint, Word, Visio等)
出色的口头和书面沟通能力,卓越的演示文稿制作能力
强大的协作能力,有与跨职能团队有效合作的良好记录
注重细节,确保报告、数据分析和演示文稿的最高质量/严谨性
自我激励、结果导向,具备强烈的商业敏锐度
必须是具有组织、概念和逻辑问题解决能力的主动者
能够设定优先级、管理客户期望,并作为团队一员或独立工作
具备强大的技术和运营能力,能够吸收技术和运营信息并将其应用于业务解决方案
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