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同程旅行 (Tongcheng Travel)

职位信息

上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
高层管理(VP/总经理/CEO)

标签

💡

核心评价

大型平台门店负责人,综合管理实战岗,薪资竞争力强,需现场统筹,WLB面临挑战。

店总经理

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:9 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是门店的全面负责人,需要统筹门店的日常运营、团队管理和经营效益
你将负责制定并执行经营计划,带领团队达成业绩目标,同时确保服务质量与成本控制,是门店运营的核心管理者

✓工作职责

全面负责门店的日常经营管理工作,制定并执行门店经营计划,确保完成各项经营指标
负责门店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队整体素质和工作效率
监督门店运营标准和服务质量,确保顾客满意度,提升品牌形象
负责门店成本控制和预算管理,优化资源配置,提高经营效益
处理门店突发事件及顾客投诉,维护良好的客户关系
与总部及相关部门保持良好沟通,及时反馈门店运营情况并提出改进建议

⭐最低要求

大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先
5年以上酒店或相关行业管理经验,3年以上同岗位工作经验
具备出色的团队管理和领导能力,能够有效激励员工
熟悉酒店运营流程和服务标准,具备较强的市场敏锐度和客户服务意识
具备良好的沟通协调能力和问题解决能力,能够应对突发事件
具备较强的数据分析能力和成本控制意识,能够制定并执行经营计划
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