Program Manager, RBS AGS (Amazon Global Store)

优缺点分析

角色解读

• 深耕项目管理，向高级项目经理或项目集经理方向发展
• 转向产品管理或运营管理岗位，利用对跨境业务的理解
• 在亚马逊内部可横向调动至其他业务线或全球团队
• 管理一个全球性项目，提升亚马逊全球商店的商品详情页信息完整性和准确性
• 与全球内部客户和各职能团队协作，定义业务问题、项目路线图，并推动改进
• 通过数据分析和指标跟踪，识别新机会并优化跨境购物体验
• 影响上游团队优先级，并指导初级项目成员
• 扎实的项目管理经验，能够独立规划、执行和交付大型项目
• 优秀的数据分析能力，能利用数据驱动决策和改进
• 出色的跨部门沟通和利益相关者管理能力，特别是英语沟通能力
• 熟悉搜索优化或用户体验改进者优先

申请策略

• 在申请时强调你对客户体验的重视和技术解决问题的热情
• 了解亚马逊领导力准则，并在简历和面试中体现“客户至上”、“主人翁精神”等
• 突出你管理大型项目并交付成果的经验，特别是跨地域、跨团队的项目
• 强调利用数据和指标进行改进的案例，附上量化结果
• 展示英语沟通能力，例如在国际团队中的工作经历或英语专业证书
• 如果有搜索优化或电商相关经验，务必提及
• 提前了解亚马逊跨境业务和全球商店的基本运作模式
• 学习数据分析工具（如Excel、SQL、Tableau）以更好地展示数据能力

面试指南

• 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，突出你的贡献和量化成果
• 在影响力类问题中，展示你如何建立共识和推动决策
• 在数据类问题中，强调数据收集、分析、洞察和落地的完整闭环
• 请描述一个你推动的跨部门项目，你是如何确保各方达成一致的？
• 你如何用数据识别并解决一个业务问题？请举例说明
• 如果你的上游团队不配合你的项目，你会怎么做？
• 你如何在紧迫的截止日期下管理多个优先级？
• 请分享一次你指导初级同事的经历