国际商业机器公司的Technical Support Professional-AMS薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–13k（人民币/月）。

Technical Support Professional-AMS的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于沈阳市。工作形式为混合式弹性办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：13 天前

这是一个在IBM咨询部门的技术支持岗位，主要负责AMS（应用管理服务）相关的生产支持工作

你将遵循ITIL框架，处理从基础到中等复杂度的生产事件、变更和问题，并监控系统运行状态，确保客户混合云和AI应用的稳定运行

这是一个接触主流企业技术栈、培养系统性运维能力的入门级技术岗位

事件管理：执行和管理从基础到中等的事件管理任务，必要时升级到更高级别

包括识别和解决技术问题，以及记录事件报告

生产监控：监控生产处理，确保操作顺畅，并在问题演变为事件前识别潜在问题

问题管理：识别和解决问题，使用根本原因分析以防止未来再次发生

变更管理：实施和管理对生产系统的变更，确保对服务的干扰最小化

ITIL框架对齐：遵守ITIL框架，确保所有支持任务均按照既定的最佳实践执行

大专学历（Associate's Degree/College Diploma）

具备数据库管理概念知识（包括数据建模、规范化和查询）

熟悉多种操作系统（包括安装、配置和故障排除）

了解多种编程语言（包括语法、数据类型和控制结构）

对ITIL框架有基本理解（包括事件、变更和问题管理流程）

具备基础到中等生产支持任务的经验（包括监控生产处理和管理事件）

具备高级数据库管理概念知识（如数据仓库和商业智能）

具备脚本语言（如Python或PowerShell）的使用经验，可用于自动化任务和工作流

熟悉云平台（包括部署和管理），以支持基于云的应用程序

Technical Support Professional-AMS

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：13 天前