本科及以上学历，计算机或信息技术相关专业，游戏行业从业优先
5 年以上 IT服务台及桌面支持经验，含 2 年以上多职场或跨区域团队管理经验, 具丰富的一线工作管理经验
熟悉 Windows、macOS、Linux 终端系统及主流企业软件、办公设备运维及项目管理经验
熟悉IT 服务管理体系（ITIL，ISO20000等），具备服务流程优化与质量管理经验
强烈的服务意识与客户导向： 始终以提升用户体验为目标
英语读写流利优先，能支撑海外团队沟通与服务管理优先
持证书ITIL foundation 及以上, PMP 证书持有优先