阿迪达斯
Specialist GBS OTC Operations
Specialist GBS OTC Operations
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
大连市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
财务与会计
客户服务
应收账款
日语
月末结账
流程改进
财务对账
SAP
AI 估算 · 9k–15k
岗位要求2年以上会计经验及优秀日语能力，属于复合型专业人才，在跨国企业平台有较好发展前景，薪资具备市场竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是阿迪达斯全球业务服务中心（GBS）的订单到收款（OTC）运营专员
主要负责处理批发、零售及电商渠道的应收账款相关会计任务，包括账务核对、月末结账、报告编制与分析，并协助流程改进项目
这是一个需要良好会计知识和日语能力的专业运营岗位
最低要求
大学本科或同等学历
至少2年会计相关工作经验
良好的会计知识
良好的沟通能力
客户服务意识
优秀的日语水平
工作职责
为大市场执行批发/零售/电商渠道的应收账款会计任务，处理各市场的特定案例
检查并审核初级成员处理的任务，例如现金应用、主数据变更
为主要客户、房东和线上商店执行销售与收款对账
执行报告准备和分析，例如应收账款扣减报告、电商对账报告、零售账龄和收款分析报告
执行并审核月末结账任务
处理临时请求并协调他人
执行、协调并审核审计任务，审查团队内的质量结果
创建和维护桌面操作程序，检查不一致之处和改进机会（仅限领域专家）
处理内部和外部客户关于复杂案例的查询
准备培训材料并就特定案例进行培训（仅限领域专家）
处理群组邮件和工单分配
识别问题并提请主管注意
为初级成员和新成员提供培训（例如销售与收款对账）
支持团队领导完成项目交付，例如效率改进、零售系统升级
提出并实施智能工作想法
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：在全球知名跨国企业工作，能接触标准化的国际财务流程和先进的管理体系，为简历增添分量
- 技能复合性：同时要求会计专业能力和日语能力，属于稀缺的复合型人才，在就业市场上更具独特性与竞争力
- 发展清晰：岗位职责明确包含流程改进和项目支持，有机会深入业务，提升解决问题和项目管理的能力
- 工作细致繁琐：涉及大量对账、审核和报告工作，需要极高的细心、耐心和对数字的敏感度
- 流程执行导向：初期工作可能偏重标准流程的执行，创造性发挥空间相对有限，需主动寻找改进机会
- 适合拥有2-3年财务基础、细心严谨、具备良好日语能力，并希望在跨国企业财务共享服务中心深化专业、寻求稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 沟通协调压力：需要处理内外部客户（包括日本市场）的复杂查询，对跨文化沟通和问题解决能力要求高
角色解读
- 专业纵深发展：可从专员成长为应收账款领域的专家（SME），负责更复杂的流程设计、培训与审计工作
- 管理路径：通过承担培训、项目支持等职责，积累经验后可向团队主管（Team Lead）方向发展
- 跨领域拓展：在GBS体系内，可积累的财务运营经验为转向总账（GL）、财务分析等其他财务模块或更广泛的运营管理岗位奠定基础
- 核心工作是处理批发、零售及电商三大渠道的应收账款，执行日常会计操作、月末结账及各类财务报告分析
- 需要审核初级同事的工作，处理复杂客户查询，并参与审计任务的质量控制
- 作为特定领域的专家（SME），需创建操作流程、准备培训材料，并支持团队领导进行效率改进等项目
- 扎实的会计专业知识，能够独立处理应收账款全流程任务及月末结账
- 优秀的日语能力，用于处理日本市场相关业务及可能的客户沟通
- 熟练使用财务软件（如SAP）和办公软件（如Excel）进行数据核对、报告编制与分析
- 良好的沟通能力和客户服务意识，以协调内外部关系并解决问题
申请策略
- 了解阿迪达斯GBS（全球业务服务中心）的运作模式及其在集团中的战略定位，在面试中展现你对岗位价值的理解
- 准备1-2个你过去工作中主动发现流程问题并提出改进建议的具体案例，以匹配岗位对“智能工作想法”的要求
- 重点突出在应收账款、月末结账、财务对账方面的具体工作经验和成果，用数据量化（如处理账目数量、效率提升百分比）
- 清晰展示日语能力水平（如JLPT等级）以及在工作中使用日语进行沟通或处理业务的实例
- 列举参与过的流程优化、系统升级或跨部门协作项目，体现你的问题解决和团队协作能力
- 提前熟悉SAP或同类ERP系统中应收账款模块的常用操作和报表功能
- 强化Excel在财务分析中的应用，如数据透视表、VLOOKUP函数及基础宏的使用
- 针对可能涉及的日本市场业务，复习商务日语用语及日本财务会计相关基础知识
面试指南
- 对于行为类问题（如处理挑战、优化流程），采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出你的具体行动和可衡量的成果
- 对于技能应用类问题（如确保准确性），先阐述你遵循的原则或体系（如双重检查、关键控制点），再结合具体工具（如Excel公式、系统查询）和实际案例说明
- 请描述你过去处理应收账款月末结账的全流程，遇到过什么挑战，如何解决的？
- 你如何确保日常对账工作的准确性和效率？请分享你的方法和经验
- 请举例说明你如何处理一个复杂的客户账款争议或查询
- 你是否有过优化或改进某个财务操作流程的经验？具体是怎么做的？
- 你为什么认为自己能胜任这个需要日语能力的财务岗位？请结合经历说明
- 系统梳理个人在应收账款领域的全部工作经验，准备好2-3个最能体现你专业能力、解决问题能力和日语应用能力的详细案例
职位点评
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