客户与客户关系管理：作为端到端的客户负责人，管理软件许可和云订阅的销售，与客户建立信任关系
制定并执行战略性客户计划，以确保可持续增长并达成/超越收入目标
全面了解每位客户的技术格局、战略目标和竞争环境
需求生成、管道和机会管理：维护管道管理，确保销售漏斗健康且持续进展
利用内部资源（包括市场营销、内部销售和合作伙伴渠道）来推动需求并管理机会
利用SAP全面的解决方案组合（包括行业特定和业务线解决方案）来有效满足客户需求
销售卓越：进行空白分析，以识别并执行现有客户中的向上销售和交叉销售机会
协调并部署适当的团队以确保成功的销售成果，体现“OneSAP”方法
了解SAP的竞争对手，并有效地定位SAP解决方案以应对竞争
在CRM系统中维护准确的客户和管道信息
领导（虚拟）客户团队：领导和协调远程及跨职能团队，以与客户的战略目标保持一致
确保客户团队和合作伙伴为所有客户互动做好充分准备并处于战略位置
最大化SAP广泛的销售支持生态系统的价值