中国远洋运输集团
数字化运营支持室经理
数字化运营支持室经理
发布于 5 个月前中层管理(经理/总监)
琼海
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
团队协调
数字化转型
数字化运营
数据分析
流程优化
项目管理
BI
Dmc服务体系
SQL
AI 估算 · 18k–28k
作为数字化运营经理，需兼具战略规划与落地执行能力，市场对复合型人才需求旺盛，薪资竞争力强。
职位详情
关于这个职位
该职位是数字化运营支持室的负责人，核心工作是推动公司的数字化转型
你需要负责从规划、实施到运维的全流程管理，整合数字化工具赋能业务运营，并通过数据分析驱动业务优化与智慧化体系建设
这是一个兼具战略规划与项目落地的综合性管理岗位
最低要求
【学历】本科（含）以上学历
【专业】不限
【政治面貌】不限
【年龄】年富力强
【工作经验】两年以上工作经验
【能力要求】
（1）有责任心，工作严谨
（2）熟悉行政管理、商务写作、公共关系管理等相关知识
（3）具备较强的分析研究能力、统筹规划能力和创新能力
（4）具备较强的组织协调能力和执行力
（5）具备基础的英语听读能力
（6）具备优秀的沟通表达能力
（7）熟练掌握SQL、EXECL、BI等数据分析工具
【其他要求】
（1）身体健康
（2）有耐心、工作细致认真，工作积极主动
工作职责
【岗位职责】
负责组织编制数字化转型规划方案，包括需求分析、设计、实施、运维等全生命周期的规划和管理工作
负责制定数字化转型计划和实施方案，组织、协调推进数字化转型项目
整合数字化工具，协助运营人员完成各项数字化活动的策划与执行工作
对数字化业务关键指标进行监控和分析，及时掌握业务发展状况，提出改进措施及建议
建立有效的数字化策略体系，不断优化现有数字化工具的应用流程，提高数字化工具的使用效率
配合团队推进业务数字化建设，围绕DMC服务体系搭建，做好全域资源整合以及数字化运营的具体工作
负责数字化工具开发和应用推广等工作，并将数字化工具贯穿在DMC战略落地的全过程，从营销、运营与服务三个维度进行赋能，构建以数据驱动为核心的智慧化体系
负责数字化相关的标准化规范完善、制度梳理、流程优化等相关工作
负责数字营销相关数据的收集和分析工作，熟练掌握SQL、EXECL、BI等数据分析工具
负责数字化系统的维护管理和维护数字化平台系统的工作协调沟通
完成上级交办的其他工作
优先资格
有度假区、会议中心数字化运营经验、大型会议保障经验、项目管理类证书、英语类证书持有者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势明显，在大型上市集团负责核心的数字化转型工作，能接触战略级项目，视野开阔
- 技能复合性强，能同时锻炼项目管理、数据分析和运营优化能力，提升个人综合竞争力
- 行业前景好，数字化转型是各行业大势所趋，相关经验在未来职场中具有很高的迁移价值
- 职位定位为经理，提供了管理团队和项目的实践机会，是向中高层管理发展的重要台阶
- 在传统大型企业推动变革可能面临既有流程和观念的阻力，需要较强的推动力和变革管理能力
- 需要持续学习以跟上快速发展的数字技术和工具，对个人的学习能力和适应性是持续考验
- 适合具备2年以上相关经验，对数字化转型有热情，兼具逻辑分析、项目管理和沟通协调能力的复合型人才
缺点 / 挑战
- 工作涉及面广，需同时处理战略规划、项目推进、系统维护和跨部门协调，对综合能力要求高，压力较大
角色解读
- 纵向可向更高级别的数字化总监、首席信息官（CIO）等战略管理岗位发展，负责更广泛的数字化战略
- 横向可凭借积累的运营与数据分析经验，向产品管理、商业分析或咨询等方向拓展职业边界
- 在大型集团内，有机会负责更核心的业务板块或新兴数字化业务孵化，成为复合型管理人才
- 负责公司数字化转型的整体规划与项目落地，包括制定方案、协调资源、监控进度，确保战略目标实现
- 整合并优化各类数字化工具与平台，为营销、运营、服务等业务环节提供技术支持与流程赋能
- 通过SQL、BI等工具监控分析业务数据，洞察问题并提出优化建议，驱动业务决策与效率提升
- 建立并完善数字化相关的制度、标准和流程，负责数字化系统的日常维护与跨部门沟通协调
- 核心是数字化转型的项目管理与战略规划能力，能够统筹从需求分析到运维的全生命周期
- 需要熟练掌握SQL、Excel、BI等数据分析工具，具备通过数据发现问题、驱动业务优化的能力
- 必须具备优秀的组织协调、沟通表达和团队管理能力，以推动跨部门项目落地和资源整合
- 需要了解行政管理、商务写作等知识，并具备良好的英语基础以应对可能的国际化业务场景
申请策略
- 申请前可研究中国远洋运输集团近年的数字化转型动向或相关新闻，在面试中展现你的关注和思考
- 理解大型国企的文化特点，在沟通中既要展现创新思维，也要体现对流程和协作的尊重
- 重点突出过往主导或深度参与的数字化转型、系统优化或数据分析类项目，量化展示成果（如效率提升百分比）
- 详细描述在项目管理中的角色，如何协调资源、控制进度、解决问题，体现统筹规划和执行力
- 明确列出熟练掌握的数据分析工具（如SQL、特定BI工具）和相关证书，并提供具体应用案例
- 若有度假区、会议保障或大型项目经验，应单独强调，这与职位优先要求高度相关
- 若对DMC（目的地管理公司）服务体系不熟悉，可提前了解旅游、会展行业的数字化运营模式和痛点
- 深化一到两种主流BI工具（如Tableau, Power BI）的实战能力，准备能体现分析思路的仪表板案例
面试指南
- 对于经历类问题，建议使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出个人贡献和量化成果
- 对于策略或看法类问题，可以先阐述核心逻辑或原则，再结合职位要求或行业趋势进行具体分析，展现思考深度
- 回答职业规划时，应将个人发展与公司及岗位提供的平台和机会相结合，体现长期服务的意愿和清晰的成长路径
- 请分享一个你过去成功推动的数字化转型或优化项目，你在其中扮演的角色、遇到的挑战及如何解决的？
- 你如何利用数据分析来发现业务问题并驱动运营改进？能否举一个具体的例子？
- 当推进一个需要多部门协作的数字化项目遇到阻力时，你会采取哪些策略来确保项目顺利进行？
- 你如何看待DMC服务体系的数字化运营？你认为关键的成功要素是什么？
- 你未来3-5年的职业规划是什么？这个岗位如何帮助你实现这个规划？
职位点评
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