高级用户研究工程师

优缺点分析

角色解读

• 可在用户研究领域深耕，成为体验策略专家或研究负责人
• 横向拓展至产品管理、市场研究或数据科学方向
• 在科大讯飞这样的大平台，有机会参与前沿AI产品体验设计，向管理岗位发展
• 搭建体验评价体系，在不同设计阶段引入合适的评价方法，协同设计师优化用户体验
• 通过定性和定量数据分析，定位业务问题、发现机会，输出独立分析报告和可落地方案
• 跟踪行业动态和竞品策略，输出市场分析报告，提炼前瞻性用户洞察
• 跨团队分享研究成果，推动研究落地并提升影响力
• 精通用户体验研究方法论（如UEQ），能独立设计评价体系
• 熟练使用Excel、Power BI、Fine BI等数据分析工具，能搭建数据模型
• 具备SQL、Python等数据分析语言能力者优先
• 优秀的逻辑分析、沟通协作和报告撰写能力，能清晰传达研究结果

申请策略

• 了解科大讯飞的产品线（如AI+教育、医疗、汽车等），在面试中展示对业务的理解
• 关注公司体验文化，可在求职信中表达对“以用户为中心”的认同
• 重点突出以往用户研究项目的完整闭环，如问题发现、方法选择、结论落地及可度量成果
• 展示数据分析能力，特别是SQL、Python、BI工具的使用案例，以及模型搭建经验
• 如果有汽车、出行或互联网行业经验，务必强调并关联职位要求
• 体现跨团队协作和成果转化的实例，如研究结论推动设计迭代或业务增长
• 提前学习UEQ（用户体验问卷）等体验评价工具，准备相关案例
• 复习市场分析和竞品研究方法论，能快速输出结构化的分析报告

面试指南

• STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，清晰展示个人贡献与可量化成果
• 方法论+业务结合：先阐述常用研究方法，再结合具体业务场景说明选择理由，体现系统性思维
• 未来导向：回答趋势类问题时，展现对行业动态的关注，并联系岗位职责提出见解
• 请分享一个你通过用户研究推动产品体验迭代的案例，具体用到了哪些方法？
• 如何搭建一个产品的体验评价体系？你会选择哪些指标？
• 给你一个业务问题，如何通过定性和定量分析定位根因并给出建议？
• 请描述一次你跨团队协同推动研究落地的经历，遇到了哪些阻力？如何克服？
• 你对当前汽车或AI行业的用户体验趋势有什么看法？