同程旅行的灵工大夜客服主管薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–13k（人民币/月）。

灵工大夜客服主管的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于淮安市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：9 天前

这是一个在同程旅行淮安地区负责酒店电话客服团队的管理岗位

您将带领团队完成业务指标，负责团队的日常运营、流程优化、人员培养与氛围建设，是连接一线客服与业务目标的关键角色

负责酒店电话团队业务指标达成及日常管理工作

有分析、诊断、优化业务流程和服务质量的改善能力

改善团队综合能力，定期复盘，总结经验，制定示准化流程和规范

理解业务变化，提升自身业务技能，并进行团队培养出成

打造团队氛围，激发员工，形成高效的团队氛围，带领团队及时完成自身和部门的业绩指标

大专以上学历，3年以上呼叫中心从业经验，至少1年以上客服团队管理经验

熟悉OTA行业的酒店电话相关知识，熟悉客服中心运营管理体系及业务流程优先

熟练使用常规办公软件，有一定数据数据分析能力

抗压能力强，对流程风险有预判能力

注重自我成长，具备较强的学习能力和自我发展的主观愿望

熟悉客服中心运营管理体系及业务流程优先

灵工大夜客服主管

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：9 天前